Ok, je comprend.
Pour ma part, j'ai déjà fais plusieurs achat de machine à l’étranger, principalement en Allemagne, principalement des vendeurs pro, et quelques particuliers mais avec une démarche de pro.
Mes critères :
- Des réponses rapides (moins de 3 jours d'attente) toujours en anglais le plus clair et concis possible (je conçois que c'est pas évident pour tous le monde), sinon, je passe ...
- Si les réponses ne sont pas claire ou si il oublie des questions (même après l'avoir relancer), je passe mon chemin
- certain nécessite pas à faire des mesures de géométrie si on leur demande, voir même une petite vidéo de la mesure ...
- si petit doute ou qu'ils peuvent ou veulent pas faire de mesure, si sa machine est intéressante, envisager un déplacement (voiture, avion).
- pour le transport, ils ont souvent de bonne adresse avec leur transporteur habituel et les tarif varie entre 400 et 700 Euro. Et c'est "normalement" toujours bien fait. Surtout si il demande 150E de frais d'emballage (qui sont souvent supprimé), la machine a une palette dédiée et rien ne dépasse de celle-ci, boulonné et sanglé. en un mot, c'est propre ...
Et dans le cas, ou il y aurait un dédouanement à effectuer, ils sont rodés et il gère tout de A à Z, donc Zéro souci administratif (si ce n'est sortir un peu plus le chéquier ...)