bonjour,
j'ai acheté une fraiseuse bf20 et un tour 240x500 chez opti-machine fin 2009.
j'ai eu des soucis avec la bf20 (carte variateur qui a grillée, un pignon fusible qui a "bouffé" ses dents et après 40h d'usinage, un jeu > 3/10 est apparu dans la broche : je sais, ça fait beacoup!!)
j'ai aussi une scie a ruban holzstar achetée chez eux
j'ai pu donc tester le SAV, qui a été rapide et parfait (il y a toujours les délais incompressibles de la poste ou du transporteur que l'on ne peut pas imputer à optimachines)
la tête de la fraiseuse m'a été changée lors de l'apparition du jeu dans la broche, j'avais dû tomber sur un mauvais numéro!
depuis, je n'ai plus aucun souci, et je m'en sers TOUS les jours!
naturellement, c'est toujours du chinois, mais la finition générale est un peu supérieure à l'équivalent (jumeaux même) chez les concurrents.
En comparaison, j'avais du chester auparavant (mon frère a actuellement du chester)
tout cela pour dire que le SAV, quand il n'y en a pas besoin, on y pense pas, mais quand la machine est arrêtée et que l'on ne peut pas avancer le boulot, on est bien content d'avoir des gens à l'écoute et réactifs pour pallier au problème. c'est peut-être a prendre en compte.
par contre, pour ce qui est des outillage et accessoires, la france est très cher alors qu'il y a une multitude de magasin en angleterre (qui pour les mêmes frais de port qu'otelo, livre en 4 ou 5 jours, quelque soit le poids, et même pour du plateau diviseur, étau etc...)
rien de nouveau, je ne vais pas vous faire découvrir une nouvelle adresse :
rdg tool,
chronos,
rotagrip,
drill service
pour ne citer qu'eux...
avec ça, tu doit pouvoir te constituer ton "fond de roulement" qui va s'étoffer au fil du temps et de tes besoins.
beaucoup de "vieux brise-car" de l'usinage nettement plus renseignés (que moi) et regorgeants d'expérience te guideront sur le bon chemin.