Bonjour et bienvenue parmi nous,
marto0362 a dit:
encore pire le technicien somab nous dit c'est un problème connu chez nous...il m a tue.
Si c'est un problème connu chez eux, et que vous n'en ayez pas été informé, ça fait donc partie des vices cachés.
Il faudrait avoir un écrit, ou un enregistrement sur lequel responsables de la société, ou techniciens reconnaissent ce problème connu.
Ce serait le moyen de faire jouer la garantie, qui court au-delà de la garantie légale !
C'est avec ce genre d'argument que certaines sociétés ont été obligées de reprendre leur matériel et de rembourser !!!
Et je parle en connaissance de cause !
Bon courage et bonne journée.
jajalv