Bonjour,
ou bien le moteur est couplé en triangle au lieu de étoile , si il a des barettes (voire plaque a bornes et plaque signalétique , faire le bon couplage ...) ou bien le relais thermique est totalement déréglé ou pas du bon calibre (voire si sa plage d'intensitée correspond a ce qui est indiqué sur le moteur , voire le réglage de ce relais ) ou bien il y a un défaut sur une phase (soit une connexion desserée quelque part, contacteur, relais thermique, moteur)
Enfin il se peut qu'il y ait un enroulement mort dans le moteur (dabord faire le tour de toutes les précédentes éventualitées , et faire au besoin des photos ...ensuite et si le problème n'est toujours pas résolu, démonter le moteur pour voire )