Y
yent
Ouvrier
Bonjour,
J'ai fait récemment une commande chez qualichutes.com, à la réception visuellement pas de soucis, acier 40CMD8, difficile à abimer pour un transporteur !
Sauf quelques temps plus tard je me suis aperçu si a plupart des chutes sont au delà de leurs dimensions annoncées, quelques-unes sont en dessous, 3 chutes données pour 10mm d'épaisseur font 9mm l'une, 8mm l'autre et 7mm la dernière (ça fait quand même 30% de moins !), pas de chance ce sont celles dont j'avais besoin le plus ...
J'ai essayé de les contacter à plusieurs reprise sur les 2 adresses que j'ai trouvé (qualichutes@gmail.com qui envoi les notifications de commande mais aussi sav@qualichutes.com qu'on trouve sur le site) mais silence radio ... J'aurais voulu au minimum qu'ils me donnent les tolérances sur les mesures annoncées sur leurs listings ...
La valeur n'est pas délirante, moins de 20€, mais si je re-commande pour avoir ce qu'il me faut il y en a pour près de 40€ de frais de port ...
J'ai passé un certain nombre de commande chez eux, c'est la première fois qu'une telle chose m'arrive.
Est-ce qu'il existe un autre moyen de les contacter ?
Bonne journée
J'ai fait récemment une commande chez qualichutes.com, à la réception visuellement pas de soucis, acier 40CMD8, difficile à abimer pour un transporteur !
Sauf quelques temps plus tard je me suis aperçu si a plupart des chutes sont au delà de leurs dimensions annoncées, quelques-unes sont en dessous, 3 chutes données pour 10mm d'épaisseur font 9mm l'une, 8mm l'autre et 7mm la dernière (ça fait quand même 30% de moins !), pas de chance ce sont celles dont j'avais besoin le plus ...
J'ai essayé de les contacter à plusieurs reprise sur les 2 adresses que j'ai trouvé (qualichutes@gmail.com qui envoi les notifications de commande mais aussi sav@qualichutes.com qu'on trouve sur le site) mais silence radio ... J'aurais voulu au minimum qu'ils me donnent les tolérances sur les mesures annoncées sur leurs listings ...
La valeur n'est pas délirante, moins de 20€, mais si je re-commande pour avoir ce qu'il me faut il y en a pour près de 40€ de frais de port ...
J'ai passé un certain nombre de commande chez eux, c'est la première fois qu'une telle chose m'arrive.
Est-ce qu'il existe un autre moyen de les contacter ?
Bonne journée
