Bonjour.
A priori si le constructeur préconise ne ne pas dépasser 19mm, il vaut mieux se rabattre sur des lames de 16mm.
Sinon, regarder au niveau de guides lames, il n'y a peut être pas la place pour laisser passer la lame de 20mm. Aussi, la lame va avoir tendance à aller en butée d'un cote sur le chemin de roulement des roues d'entrainement, et la selon le sens /orientation des dents par rapport au carter, cela va "usiner".
Est ce que la scie est neuve, ou bien a t elle déjà vécu,
mais avec des photos, pour un diagnostic, cela va aller plus facilement.
Cordialement