qualichutes ?

[nordiste]

bonjour a tous,
ayant besoin d'un rond alu,
j'ai regardé sur qualichutes et 3 morceaux correspondait a mes besoins.
je décide donc de passer commande chez eux le 06/03/2010.

Qté Objet Options Prix
1 Chute n° 43279 : 7022 D 91 (D. 91 x 30 mm) €2,99 EUR
1 Chute n° 43274 : 7022 D 91 (D. 91 x 30 mm) €2,99 EUR
1 Chute n° 43269 : 7022 D 91 (D. 91 x 30 mm) €2,99 EUR
1 Transport : TNT €8,17 EUR
Montant €17,14 EUR


je fais le paiement par paypal.
au bout de 3 jours, ne voyant rien arriver je décide de regarder ou en est ma commande sur leur site. et la la commande n'est pas référencée.
je regarde mon compte paypal et le débit a bien ete effectué, pas de remboursement en vue.
je contacte donc qualichutes par mail (sur l'ancien ainsi que sur le nouveau mail).
mais aucune réponse depuis (3jours que j'ai envoyé le dernier mail.).
bien evidemment pas de numéro de tel.

avez vous déja eu tel aventure avec ce revendeur ?

 

[phil916]

Bonjour,

sache que cette société peut très facilement et de manière justifiée te trainer en justice pour diffamation !
pourquoi ? regarde ton titre !

Édite moi vite ça, il y a une différence entre faire un titre accrocheur ou même provocateur pour provoquer la résolution de ton problème ...
et faire un titre qui provoque des complications supplémentaires...
dont tu te passerais surement volontiers non ?
Pour l'instant tu es dans ce dernier cas, pas malin à mon humble avis...

Corrige ça (voir demande la suppression du sujet) et au lieu de poster un message isolé, poste un message dans le sujet qualichutes,
se sera plus efficace si tu veux qu'il le voit et plus important règle le problème !

 

[metalux]

salut voisin

comme le dit phil916, comme entrée en matiére (sans jeu de mot )
tu as fait fort !

énormément de forumeurs commandent chez eux et si c'etaient des escrocs , ca se saurait depuis longtemps..

je pense qu'il doit y avoir une explication a tout cela

 

[nordiste]

ok, c'est corrigé, je ne veut pas provoquer.
c'est juste que ces pratiques m'exaspèrent.
par contre je ne pense pas que je puisse supprimer un post, ni même le déplacer.

 

[coredump]

Vu que la commande n'apparait pas dans le compte utilisateur, c'est a coup sur un bug du serveur. Difficile de parler de "pratique" dans ce cas...

 

[nordiste]

je me suis mal exprimé,
je voulais parler de la politique de l'autruche, pas du bug sur le serveur.
j'ai déja envoyé 2 mails sur leur 2 adresses, aucune réponse de leur part.

 

[nordiste]

j'ai pu contacter qualichutes par téléphone.
j'ai été agréablement surpris par mon correspondant.
il m'a expliqué la cause du problème.
ils vont m'envoyer une commande sur laquelle on s'est mis d'accord.
je continuerais donc a acheter sur ce site.

 

[qualichutes.com]

bon bo je crois que tout est dit

crdlt,

 

[Thierry_91]

Bonsoir,

Commande de chutes passée le 03/04 à 12h00
Commande livrée le 07/04 à 10h00

Avec le WE de Pâques au milieu

On ne parle que des trains qui n'arrivent pas à l'heure (surtout en ce moment)

Quand ils arrivent à l'heure il faut le dire aussi, donc je le dis

Merci à eux
Cordialement
Thierry

 

[Fred8]

Pour ma part, j'avais besoin d'une chute d'inox 316 très rapidement, elle était en stock mais à 10 fois le prix (d'après comparaison sur les autres chutes). J'ai envoyé 2 mails pour tirer çà au clair. Je n'ai jamais eu de réponse. Je n'ai pas eu le tps d'appeler, cela se serait peut-être arrangé ainsi. Enfin bon, je trouve plus facile de passer régulièrement à la casse et de choisir mes lopins que de batailler en communication. Niveau tarif également.