Bonjour Francis,
Dans un cas comme celui-ci il faut prendre des photos avec un mètre ou un pied à coulisse à côté et les envoyer par mail.
Dès nous avons reçu les photos, nous pouvons procéder à une livraison supplémentaire. Il ne faut pas hésiter à nous contacter dans le centre de contrôle accessible par votre compte client pour nous informer de ce genre de problème. Tout problème a une solution! En général, quand un colis est reçu abimé, on renvoi les produits abimés après constat sur photos

Cordialement.
Cécile de Motedis