Bonjour à tous,
Pour répondre à Arnaud52 et tanguyb, j'ai été dans votre situation il y a plusieurs années. J'avais consulté pas mal de société mais pour moi les 2 plus importantes, de l'époque dans l'hexagone, étaient Optimachine et Siderméca.
Au niveau qualité de matériel je ne peux pas juger n'ayant pas un produit des 2 mais les fraiseuses sont évidemment produite en Chine. Donc pour moi il n'y a pas d'énorme différence sur le matériel. C'est sur le critère de la relation technique/client que je me suis basé pour tenter de les départager.
J'ai apprécié le sérieux des 2 sociétés mais avec une préférence pour l'interlocuteur technique chez Optimachine. Une personne vraisemblablement passionnée, utilisateur des machines qu'il vend, capable de répondre très précisément à vos questions. Depuis le temps il se peut que cette personne ait quitté la société aussi donc à vérifier. Du coté de Siderméca la relation client était excellente et l'assistance technique de niveau correcte tant que cette société était dirigée par son ancien patron mais depuis leur rachat par Otelo je peux vous dire que cela c'est aggravé.
Je peux en témoigner car au final j'ai choisi Siderméca pour acheter ma fraiseuse CN malgré avoir été convaincu pour le professionnalisme d'Optimachine. En effet le premier m'a fait une offre que je ne pouvais pas refuser. Aujourd'hui je le regrette un peu mais j'assume mon choix. Si je voudrais refaire un investissement j'essayerai cette fois Optimachine.
J'espère que ma petite expérience vous permettra de faire un meilleur choix en fonction de vos besoins.
Christophe.