Hello,
Bon concernant la cale en 1.46mm qui manquait, j'ai proposé plusieurs solutions (commander un truc de plus et qu'ils mettent la cale avec, etc.), ils voulaient que je paye les frais de port pour m'envoyer la cale manquante.
J'ai fini par ouvrir un litige, maintenant ils sont ok pour les solutions que j'avais proposé avant, SI je ferme le litige.
J'ai dit non, je demande un remboursement de 22.3€, qui est le prix d'une cale à l'unité chez Hoffmann (en classe 1, pas en classe 0).
Donc à savoir que (comme souvent ...) tant que tout va bien, ça va, mais le jour ou vous avez un problème, n'essayez même pas de discuter, ouvrez un litige directement, ça vous gagnera du temps.
Thomas.