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colis endomager

Discussion dans 'Commerces' créé par benji, 22 Septembre 2010.

  1. benji

    benji Ouvrier

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    colis endomager
    salut

    j ai un probleme : j ai envoyer un colis via la poste a un menbre du forum, et a la reception, celui ci etait endomager. le coli est assurer a 200€, ece que dans ce cas il y a une solution de dedomagement ?

    je ne me fait pas trop d illusion ... :cry:

    si quelqu un a une info utile
     
  2. Anonymous

    Anonymous Guest

    colis endomager
    Si tu as utilisé un emballage colissimo, pas de soucis tu devrais être dédommagé sans trop de soucis (si tu as respecté le poids max), perso sur 15 colissimo envoyés, 11 on été endommagés, vidés ou perdus, et j'ai été dédommagé sur la totalité....................Par contre si c'est toi qui as fait l'emballage, on va te dire qu'il n'était pas adapté au poids et que c'est de ta faute (j'ai aussi eu la cas, il y a longtemps et que dalle au niveau remboursement)
     
  3. benji

    benji Ouvrier

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  4. bois.debout

    bois.debout Compagnon

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    colis endomager
    11 sur 15 de foutus ? Ça, c'est un exploit international digne du Livre des Records.
    Allez, les gars. Encore un petit effort, vous allez y arriver aux 100%.
    C'est une simple question de volonté et d'esprit d'équipe :!: :mad: :mad: :mad:

    Quand je pense qu'il y a des mauvaises langues qui osent dire que la poste française est devenue nullissime et qu'elle se fout du monde, ils sont gonflés :!:
     
  5. benji

    benji Ouvrier

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    colis endomager
    sa aide beaucoup :roll:
     
  6. Anonymous

    Anonymous Guest

    colis endomager
    Si, bien sûr, il faut que le destinataire ai refusé le colis,rempli le formulaire dit de "détérioration/spoliation"
    Le colis a donc dû te revenir, tu fais constater l'état au bureau de poste SANS le déballer, si ils refont une demande d'indemnisation ce n'est que mieux, tu reprends ton colis et tu attends..............en général je reçois l'indemnisation dans le mois.
    Attention de bien demander une indemnisation et non le simple remboursement des frais de port, car c'est soit l'un ,soit l'autre, mais jamais les 2.Et comme par hasard, on te conseille le remboursement des frais de port, qui est plus "facile" à obtenir..............mais après, plus de recours possible.
     
  7. Anonymous

    Anonymous Guest

    colis endomager
    C'était effectivement une "mauvaise"" semaine, mais à leur décharge, depuis 3 mois, 96 colis expédiés et aucun retards ni détérioration, par contre c'est maintenant moi qui réalise les emballages, et c'est "béton".
     
  8. Nico91

    Nico91 Compagnon

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    colis endomager
    D'ailleurs Chris, à la poste ils ne sont pas content de toi, plus moyen de détruire tes colis, ils perdent un temps fou (bon ça, ça ne les changent pas :lol: ) à tenter de les ruiner !!!
     
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