Bsr ,
Il y a la norme NF X 06022 sur le controle statistique que tu dois connaitre ? .
C'est à chaque entreprise de fixer ses NQA , suivant la qualité que l'on veut atteindre .
Pratiquement , ils peuvent etre differents suivant la categorie de défaut ( critique , majeur , mineur ) , classement qui est à etablir suivant la technologie du produit .
La norme donne les grandes lignes de tout cela , ensuite il faut faire son choix selon la qualite que l'on veut obtenir .