Réductions des retours des pièces usinées

[Danaly]

Bonjour. Stagiaire dans un atelier de fabrication, il m'a été confié un thème visant à réduire les retours des pièces qui sortent de l'atelier car les clients se plaignent. En l'espace d'un mois il y a eu 4 cas de non-conformité (travail non précis, cotes non respectées.....). Après de nombreuses recherches sur internet, je n'ai rien trouvé. Je me tourne donc vers vous afin d'obtenir vos avis ou propositions. Merci

 

[bipbip30]

bonjour

travail non précis, cotes non respectées....

il faut commencer par vérifier que tous les opérateurs sachent lire les plans correctement, ça paraît idiot de le dire mais en fait on s'aperçoit qu'un certains nombres de symboles sont peu où mal connus.

 

[Dodore]

Effectivement
Je disais sur une autre discution que je n'avais pas lu de dessin technique depuis 10 ans et j.ai constaté il y a peu de temps que de nouveaux symboles sont apparus

 

[osiver]

onjour. Stagiaire dans un atelier de fabrication, il m'a été confié un thème visant à réduire les retours des pièces qui sortent de l'atelier car les clients se plaignent. En l'espace d'un mois il y a eu 4 cas de non-conformité (travail non précis, cotes non respectées.....). Après de nombreuses recherches sur internet, je n'ai rien trouvé.

Ben, à la base, ça s'appelle la gestion de la qualité.
Si des cotes n'ont pas été respectées, soit elles ont été mal définies (ou comprises), soit l'usinage a été mal fait.
Et le contrôle est déficient si les cotes étaient bien définies et que les pièces ont été livrées hors cote.

C'est un vaste sujet !

 

[kiki86]

bonjour
si les cotes ne sont pas respectées il faut mettre en place des moyens de contrôle unitaire ou modifier le process d'usinage
une cote non respectées n'est bien ou mal définie. on respecte, c'est tout
quand aux nouveaux symboles c'est autre chose
dans ton entreprise il y a t il un service contrôle ou qualité : dans ce cas il doivent mettre en place un plan d’amélioration de la qualité
sinon mets en place un contrôle systématique des cotes défectueuses, dans un premier temps, et cherche pourquoi les cotes ne sont pas respectées: derive machine, usure outil, inattention opérateur, moyen de contrôle inadapté etc.........

 

[norbert]

bonjour , dit nous en un peu plus sur ce que vous faites ; sous-traitance ou votre propre produit? as-tu un service controle ou pas, autocontrole au pied de la machine, metrologie étalonnée reguliérement?

 

[usi64]

Salut
Faire des fiches d autocontrôle de chaque pièce et par op .
Mettre les côtes les plus récurrente, un contrôle toutes les 2,5 ou 10 pièces par l operateur .
Faire contrôle la première pièce par un contrôleur (si vous en avez un) ou par un collègue et valider sur une fiche suiveuse ou ordre de fabrication.
Slts

 

[Dodore]

Il serait intéressant de connaître plus de détail sur la fabrication, sur les moyens de production, machine et personnel , sur les moyens de contrôle
Fabrication : piece unitaire , petites séries, grandes séries
Quels machines quel outillage
Quels qualification du personnel
Comment sont contrôlées les pièces , par l'opérateur , par un contrôleur, avec quel moyens de contrôle
Etc

 

[JeanYves]

Bsr ,

Oui tout à fait !
Avant de se lancer dans des actions il faut deja faire un diagnostic , c à d analyser les non conformités .

 

[norbert]

c'est ce que j'ai demandé et la taille de l'entreprise aussi

 

[pinou29]

Bonjour.
Les cotes ne sont pas respectées par rapport à quoi ?
Le plan donné à l'opérateur, le plan du client, vous êtes au 10ème, au 100ème, la pièce fait quelle taille ?
Bernard.

 

[Danaly]

merci déjà pour vos brillantes interventions. Il s'agit d'une entreprise de fabrication mécanique, disposant de 2 employés ayant 30 et 15 ans d'expériences, gérant un parc 20 machines-outils (tours, fraiseuse, perceuses, rectifieuses, étau limeur, aléseuse......). Les travaux effectués sont des travaux unitaires.

 

[Danaly]

Le problème des cotes non respectées se pose généralement lors du taillage des dents d'engrenage. Toutes les pièces n'ont pas toujours de dessins de définitions et on se sert de la pièce apportée par le client.

 

[Danaly]

le contrôle des pièces s'effectue par les opérateurs eux-même, qui sont les seuls à comprendre le langage technique.

 

[osiver]

C'est déjà plus clair !
Quand je parlais de cotes mal spécifiées ou mal comprises, c'est le genre de cas.
Le client demande une fabrication avec un dessin de dos d'enveloppe et on n'a pas toujours toutes les cotes, celles-ci ne sont pas référencées correctement, à tout le moins pas forcément comprises exactement par l'opérateur.

De plus il n'y a peut-être pas de claire définition des critères d'acceptation/refus de pièce, peut-être que c'est du genre : "la pièce ne se monte pas" ou "il faut forcer pour la monter" ...