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Problème ouverture Excel sur W7

Discussion dans 'Informatique' créé par chabercha, 10 Mai 2016.

  1. chabercha

    chabercha Compagnon

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    Problème ouverture Excel sur W7
    Bonjour
    Là c'est le drame familial, mon épouse ne comprend pas que je ne puisse réparer un truc simple, ça s'ouvre pas et bien tu fais comme d'habitude avec les ordi des autres, tu te débrouilles.
    Donc j'appelle à l'aide.
    Hier soir après avoir modifier des fichiers Excel elle a fermé et éteins l'ordi normalement, c'est aprem impossible d'ouvrir un fichier.
    Chronologie du truc.
    Accès aux fichiers
    20160510_155128.jpg
    En 1
    20160510_155144.jpg
    En 2
    20160510_155149.jpg 20160510_155149.jpg
    En 3
    20160510_155158.jpg
    Je vais dans les programmes pour voir un peu, programme en surbrillance, j'ouvre Réparer
    20160510_155254.jpg
    Il faut le disque
    20160510_155314.jpg 20160510_155314.jpg
    Pas de problème, c'est le disque officiel qui avait servi à l'installation
    20160510_155358.jpg
    ok, démarrage
    20160510_155511.jpg
    Suite
    20160510_155938.jpg
    C'est fini, la fenêtre disparait et ça reste là sur la page des programmes.
    Le disque dans le lecteur.
    20160510_160318.jpg
    Tout ça pour rien.
    Quand j'ai cliqué sur ok pour la réparation je n'ai pas entendu le disque tourner.
    J'ai mis un dvd quelconque pour voir et là il a démarré.
    Que faire, désinstaller le programme et le remettre ensuite ? si je désinstalle, les fichiers restent quand même dans leurs dossiers respectifs ? ce n'est que leurs ouvertures qui posent problème, ils ne devraient pas disparaitre ? j'ai quand même copier tout le fichier document en cas de merdouille.
    Merci de votre aide.
    A+Bernard
     
  2. Guy69

    Guy69 Compagnon

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    Problème ouverture Excel sur W7
    Je pense effectivement qu'il faudrait désisnstaller et réinstaller.
    oui tes fichiers restent dans leur dossiers respectifs.
    Je sais par expérience que Office est pénible à désinstaller. Il faut parfois aller dans le registre et virer des clés.
    N'hésite pas à appeler le support Microsoft, ils ont des outils pour ça.
    https://support.microsoft.com/fr-fr/contact/menu/software/office

    Compassion....
    courage!
    Guy
     
  3. Guy69

    Guy69 Compagnon

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    Problème ouverture Excel sur W7
    En regardant tes copies d'écran, je vois que tu as du Office2000 (celui qui est cassé) mais aussi du Office 2010?
    Pas bon d'avoir 2 versions... ils peuvent se marcher sur les pieds.
    As tu essayé de lancer Office 2010? (quitte à aller dans le dossier Programmes, trouver le EXCEL.EXE et faire un "exécuter en tant qu'administrateur"?

    Par ailleurs, on voit que ta date d'install de Office 2003 est à aujourd'hui (10 mai 2016), donc la réparation a bien eu lieu apparemment?

    Cordialement
    Guy
     
  4. jjdu33

    jjdu33 Compagnon

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  5. jjdu33

    jjdu33 Compagnon

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    Problème ouverture Excel sur W7
    de plus sur la 7 eme photo , je suis pas sur qu' il aille vraiment sur le cd d 'office ( tu le dits toi même tu l' as pas entendu tourner ) , tu as une fenêtre déroulante en bas , il vaut mieux sélecter le lecteur directement ( lui même contenant le bon cd )...

    jj
     
  6. gégé62

    gégé62 Compagnon

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    Problème ouverture Excel sur W7
    on peut aussi utiliser OpenOffice (libre) et compatible avec les "fichiers windows" (ne serait-ce que en dépannage)
     
  7. chabercha

    chabercha Compagnon

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    Problème ouverture Excel sur W7
    Bonjour
    Merci de vos réponses, avant de toucher à quoi que ce soit je voudrais faire une sauvegarde à une date ultérieure, comme je n'ai jamais fait sur ce type de Windows je préfère demander.
    Le système me propose soit sa date (07/05/16) soit une date que je décide, comme je n'ai rien fait depuis un bon moment je pense utiliser sa date, j'ai regardé ce qu'il peut modifier et éventuellement remettre.
    20160511_091842.jpg
    le détail
    20160511_091856.jpg


    Excel a fonctionné le 09 et a merdé le 10, cette manip peut être salutaire ? 20160511_092317.jpg
    Peut être faire ça avant autre chose, les fichiers modifiés après le 07 ne sont pas concernés ?
    A+Bernard
     
  8. osiver

    osiver Compagnon

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    Problème ouverture Excel sur W7
    Office 2010 ne fait que 8Mo ???
    C'est juste un loader d'installeur, ça ... :mrgreen:

    Donc en fait, un fichier ne s'ouvre pas => réparer office SB => recharger le système par point de restauration = formater le disque après ?? :smt077

    Est-ce qu'au moins excel s'ouvre tout seul, vide ?
    Est-ce qu'il peut ouvrir un autre fichier xls ??
    D'où vient ce fichier et est-ce bien un fichier excel ??

    EDIT : le disque de office SB, date de W98/NT, même pas XP et c'est une mise à jour ... :eek:
     
  9. chabercha

    chabercha Compagnon

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    Problème ouverture Excel sur W7
    Guy, clic droit sur Excel propriétés, mêmes dates d'instal et de modif, cela laisse supposer que rien n'a bougé malgré la réparation.
    Jjdu33, elle est en pleine modification de ces fiches recettes donc pas bon :wink:
    il ne propose rien d'autre que le disque.
    Gégé, elle a fait l'essai, pas bon, l'habitude de l'autre :spamafote:
    Bon je continue. 20160511_093434.jpg 20160511_094915.jpg
     
  10. jjdu33

    jjdu33 Compagnon

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    Problème ouverture Excel sur W7
    bjr,

    passe par parcourir ( juste a coté ) et la tu pourra sélecter ton cdrom.

    il va sur le disque parce qu' il y a du y avoir des mises a jour ( faite en automatiques ) et les liens sont brisé .., c 'est les joies de Windows ..

    jj
     
  11. chabercha

    chabercha Compagnon

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    Problème ouverture Excel sur W7
    Salut Osiver,
    Office 2010 ne fait que 8Mo ???
    C'est juste un loader d'installeur, ça ...
    :mrgreen:
    Loader, c'est un truc proposer pour installer le programme qui est proposé à l'achat d'un pc neuf ?
    Donc en fait, un fichier ne s'ouvre pas => réparer office SB => recharger le système par point de restauration = formater le disque après ??
    Formater le disque, veux tu dire que si je passe par recharger le point de restauration cela va me mettre le disque à poil, pas trop envie d'aller jusque là.
    Est-ce qu'au moins excel s'ouvre tout seul, vide ?
    Je suis passé par tous les programmes, dans la liste cliqué sur l’icône et ouvrir, même résultat.
    Est-ce qu'il peut ouvrir un autre fichier xls ??

    Non
    D'où vient ce fichier et est-ce bien un fichier excel ??

    Oui
    le disque de office SB, date de W98/NT, même pas XP et c'est une mise à jour ... :eek:
    Je l'utilise depuis 10 ans, il est installé sur le pc (4/5 ans) depuis sa mise en marche et c'est la première fois que cela arrive et jamais encore sur les autres pc.
     
  12. chabercha

    chabercha Compagnon

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    Problème ouverture Excel sur W7
    Quand le disque est dans le lecteur, l'installation veux démarrer immédiatement, il ne repasse pas par la même fenêtre.
    20160511_102102.jpg
    Par contre à l'insertion du disque dans le lecteur il propose son installation.
     
  13. jjdu33

    jjdu33 Compagnon

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    Problème ouverture Excel sur W7
    ton cdrom est en démarrage automatique, c 'est pour cela qu' il veut démarrer tout seul
     
  14. jjdu33

    jjdu33 Compagnon

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    Problème ouverture Excel sur W7
    tu le mets dans le lecteur , quand il veut démarrer tout seul , tu clique sur non, ça le stoppera, tu le laisse dans le lecteur.

    tu commence ta réparation et quand tu arrive sur la dernière photo de ton post 9 , la tu passe par parcourir et tu pourra sélectionner ton lecteur de cdrom ( j espère que ce qu' il recherche est sous la racine )

    jj
     
  15. chabercha

    chabercha Compagnon

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    Problème ouverture Excel sur W7
    Logique à l'insertion dans le lecteur, je stoppe la progression et ensuite je repars dans les programmes et là il ne propose plus le parcourir.
     
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