Bonsoir,
Bonne année aussi!
Je suis un peu distrait ces derniers temps, désolé
C'est aussi la manière dont je procède dans les enseignes "professionnelles" où je fais des achats en tant que particulier, j'arrive avec ma liste de référence, et peu de temps après les magasiniers me voient arriver avec le sourire (ils aiment bien de ne pas devoir chercher après les références).
Chez Rexel, comme j'ai un numéro de client le problème ne se pose pas, et j'ai toujours fait ma commande sur leur e-shop, je n'ennuie même pas les vendeurs (au final je fais un peu la causette quand il n'y a personne).
Je ne sais pas s'il est légal en Belgique de refuser de vendre à un particulier, mais bon il suffit d'être suffisamment décourageant, ça ne donne plus guère envie au bricoleur de venir faire ses courses...
Ceci dit, je suis d'accord avec Moissan quant aux politiques tarifaires, s'il faut payer les prix "pleins" (ceux recommandés par le fabricant en général) c'est très cher.
Mais bon l'électricien installateur n'a pas des ristournes énormes de facto, la grille standard est de l'ordre de 20-30% chez Rexel ou Cebeo, après c'est en fonction du volume. Par contre, lors des demandes d'offre, ça peut chuter sensiblement, surtout quand on les met en concurrence mais ça prend du temps aussi, et je n'aime pas ce système, mais bon quand il faut... Il y a aussi le cas où on a un "partenariat" avec un fabricant, qui donne sa grille de ristournes aux distributeurs, là ça fait baisser pas mal l'addition, avec la marque qu'on emploie au travail, on est passé des 15-20% à 50-60% de remise, sur des disjoncteurs de puissance ça fait vite une belle différence! Mais là c'est plus spécifique, on ne peut le faire qu'avec les marques pour lesquelles on a une demande régulière.
Ce que je trouves bien avec les magasins de matériel électrique comme Rexel, Cebeo,... C'est que l'assortiment de leurs stocks (surtout chez Rexel) sont très étendus, et livré le lendemain si commandé avant 19h00. C'est très utile quand on a besoin d'urgence d'une borne Wago un peu spéciale, d'un contacteur de puissance ou de 1000m de 4x150^2 livré sur chantier
Ils proposent aussi une série de service gratuits, comme la sélection du matériel sur base d'un schéma unifilaire et des technico-commerciaux spécialisés en domotique, éclairage,IT,... qui font les plans, listes de matériels et se déplacent sur les chantiers. Nous n'avons jamais eut à faire à ce genre de service car on ne travaille pas dans le bâtiment, mais j'ai l'impression que pour un électricien installateur ça doit permettre de se délester d'une partie du travail où il faut passer pas mal de temps dans les catalogues pour être au courant des dernières nouveautés.
Pour en revenir au sujet de départ, je penses que pour un produit aussi courant que des prises CE, l'achat sur internet donnera accès à des prix très compétitifs, le tout est de choisir une marque fiable.
François