otari9 a dit:
UPS prend jusqu'à 40kg et c'est moins cher que la poste
UPS, c'est très bien pour les professionnels !
Pour les particuliers, c'est déjà moins bien !
Et s'il faut faire enlever un colis à distance, c'est la catastrophe.
Un exemple qui m'est arrivé en juillet dernier:
Je gagne une enchère sur eBay.
Les objet dépassant le poids autorisé pour un colis, nous décidons de faire 2 colis.
Je commande le transport, et là SURPRISE !!!
J'avais la possibilité de faire enlever les colis chez le vendeur (les colis sont pris en charge pour être acheminés jusqu'à l'agence la plus proche).
Je pouvais faire transporter les colis de l'agence jusque chez moi.
Mais curieusement, la liaison des deux (enlèvement et livraison) était impossible informatiquement sur leur site internet.
Une bonne douzaine de coups de téléphone n'ont pas pu solutionner la situation !!!
Comme le vendeur était un gars sérieux et serviable, il m'a proposé de faire chacun la moitié de la route.
Après avoir fait environ 250km chacun, nous nous sommes retrouvé à mi-chemin, dans un restaurant, pour prendre le repas que je lui ai offert. Je lui ai également offert ses frais de carburant et d'autoroute.
Si quelqu'un a la solution pour UPS, je suis preneur pour une prochaine fois.