A
andre
Apprenti
bonjour
je viens d'acheter un portable toshiba chez rue du commerce
je l'ai recu et mis en route
il me demande de configurer pour la premiere mise en route
j'obeis et reponds a ces questions
je reponds en notant sur papier les reponses faites
a la fin il redemarre et les ennuis commencent
il demande le mot de passe je l''ecris correctement et la ....il me dit que ce n'est pas le bon
debut de la "rigolade"
je re commence plusieurs fois et rebelotte
je suis sur de mon mot de passe puisque il m'a ete demande 2 fois a la config
donc coup de telephone chez le sav de rue du commerce qui me donne un numero de telephone du sav de toshiba
la c'est une histoire de fous je raconte pon probleme et voici la reponse
monsieur un ordinateur ne connait que des zeros et des un (merci de commencer a me prendre pour un con)
ensuite ce monsieur me dit d'utiliser le dvd de sauvegarde je demande ou est il reponse c'est celui que vous avez fait a la premiere mise en route
ma reponse impossible puisque je n'ai pas pu acceder a l'ordinateur
sa reponse "oui mais il fallait faire une sauvegarde ....ca a dure un bon quart d'heure ce ping pong avec de sa part un ton tres meprisable et impoli
et a force il a reconnu que la seule facon de m'en sortir etait de commander un dvd de reinisialisation chez eux moyennant finance
en plus le mot de passe rentre au debut ne contenait que 3 lettres meme en essayant differentes combinaisons impossible de le faire fonctionner
le systeme d'explotation installe est windows 8 .......
merci de m'avoir lu
andre
je viens d'acheter un portable toshiba chez rue du commerce
je l'ai recu et mis en route
il me demande de configurer pour la premiere mise en route
j'obeis et reponds a ces questions
je reponds en notant sur papier les reponses faites
a la fin il redemarre et les ennuis commencent
il demande le mot de passe je l''ecris correctement et la ....il me dit que ce n'est pas le bon
debut de la "rigolade"
je re commence plusieurs fois et rebelotte
je suis sur de mon mot de passe puisque il m'a ete demande 2 fois a la config
donc coup de telephone chez le sav de rue du commerce qui me donne un numero de telephone du sav de toshiba
la c'est une histoire de fous je raconte pon probleme et voici la reponse
monsieur un ordinateur ne connait que des zeros et des un (merci de commencer a me prendre pour un con)
ensuite ce monsieur me dit d'utiliser le dvd de sauvegarde je demande ou est il reponse c'est celui que vous avez fait a la premiere mise en route
ma reponse impossible puisque je n'ai pas pu acceder a l'ordinateur
sa reponse "oui mais il fallait faire une sauvegarde ....ca a dure un bon quart d'heure ce ping pong avec de sa part un ton tres meprisable et impoli
et a force il a reconnu que la seule facon de m'en sortir etait de commander un dvd de reinisialisation chez eux moyennant finance
en plus le mot de passe rentre au debut ne contenait que 3 lettres meme en essayant differentes combinaisons impossible de le faire fonctionner
le systeme d'explotation installe est windows 8 .......
merci de m'avoir lu
andre