Ma visite chez Arc Euro Trade

lorenzld
Compagnon
29 Mai 2010
915
Nord
  • Auteur de la discussion
  • #1
Bonsoir à tous,
Good evening everybody,

Je fais ce post en 2 langues pour que Mr Swali de Arc Euro Trade puisse le lire aussi.
I write this text in 2 languages so Mr Swali from Arc Euro Trade can read it.

Je suis allé chez Arc Euro Trade cet après-midi, pour acheter quelques outils pour moi et d'autres forumeurs. J'ai eu la chance de rencontrer Mr Ketan Swali, le directeur de Arc Euro Trade, qui a eu la gentillesse de me faire visiter les locaux et de me fournir quelques explications.
I went to Arc Euro Trade this afternoon, to buy some tools for me and for other guys from the forum. I had chance to meet Mr Ketan Swali, director of Arc Euro Trade, who has kindness to show me the shop and to give some explanations

Mr Swali m'a laissé prendre quelques photos qu'il m'autorise à vous faire partager.
Mr Swali let me took some pictures and allowed me to share them on this forum

Le magasin coté rue, the shop from outside :




Le magasin coté accueil, the shop at reception :



Les fraiseuses coté expo, milling machines :



Les tours coté expo, lathes :



Les présentoirs ou l'on peut voir pratiquement tout ce que vend Arc Euro Trade, the stand where you can see almost everything that Arc Euro Tarde is selling :




Une vue du magasin vue d'en haut, top side view from the shop:



Mr Swali m'a ensuite emmené dans le stock, ou j'ai pu admirer la fraiseuse Sieg X4 qu'il sera bientôt possible d'acheter chez Arc Euro Trade, à un prix imbattable, then, Mr Swali showed me the stock, where i have seen the new Mill Sieg X4 which will be avalaible soon at Arc Euro Trade, at an unbeatable price.





Le stock, "the stock" :



Fraiseuses X3 prête pour le départ ou pour la preparation, X3 mill ready for shipping or for preparation :


Pareil pour les fraiseuses X1 et X2, same for X1 and X2 mill:



2 machines étaient en cours de préparation pour un client. Arc Euro Trade fourni une préparation de la machine qui consiste au démontage complet, nettoyage, rectification éventuelle, remontage, ajustage précis, lubrification et graissage. Pour ce qui doute encore du "Arc preparation service", voici les photos. 2 machines were in preparation for some customers. Arc Euro Trade provide preparation of your machine, which consist on removing all parts, cleaning, facing if needed, puts all parts back, accurate adjustement, lubricating and grease. If anybody still don't believe in "Arc Preparation service", here are the pictures :

Bac pour le nettoyage, recipient for cleaning :


Tour C3 en cours de remontage, C3 lathe being reassembled:




Fraiseuse X3 en cours, X3 mill just disassembled:





Et pour la dernière photo, la préparation du catalogue n°7 qui devrait arriver dans quelques semaines, for the last picture, preparation of n°7 catalogue which should be available in the next weeks :


Merci encore à Mr Ketan Swali et ses employés qui m'ont accueilli cet après-midi. Malheureusement pour mon porte-monnaie, je suis reparti avec plus d'outils que prévu. Mais c'est pour mon bien et celui de mes machines, :-D .
Thanks again to Mr Ketan Swali and all his employees for this afternoon. Unfortunately for my money, i went back with more tools than expected. But this is for my well-being and the one for my machines, :-D

A+
Regards,
lorenzld
 
metalux
Compagnon
11 Janvier 2009
4 733
nord
sympa ce reportage :)

les 2 premiéres photos de la facade me font penser aux estaminets qu'on trouve dans les Flandres :wink:

et que dire de l'atelier de préparation, Waoohh ! ce n'est pas qu'un banal importateur qui se contente que de faire l'intermediaire entre l'Asie et l'acheteur sans jamais ouvrir une caisse ( il y en a..).


tu n'as pas pu négocier une petite réduc pour les membres du forum? après pareille pub il va falloir qu'il s'agrandisse :-D
 
Loulou31
Compagnon
21 Janvier 2010
1 902
Toulouse.. coté Est
Bonjour,

C'est toujours interessant de voir la réalité d'un enseigne pour laquelle on n'a qu'un catalogue en ligne. Ce reportage est rassurant bien que la ptremière photo laisse un peu dubitatif...on ne peut imaginer ce qu'il y derrière la porte.
A propos de la préparation des machines avant envoi c'est un service systétatique qui est inclu dans le prix de leur machine ou c'est une option payante?
C'est vrai qu'il aurait pu être interssant d'avoir un discount pour les membres du forum, même juste sur els frais de port..
Merci encore à lorenzld.


Jean-Louis
 
coredump
Compagnon
8 Janvier 2007
4 189
FR-06
Le service de préparation est payant. C'est d'ailleurs pourquoi ce sont les seuls qui communiquent la dessus (vu qu'ils sont les seuls a le faire).
 
lorenzld
Compagnon
29 Mai 2010
915
Nord
  • Auteur de la discussion
  • #6
Bonjour,

C'est vrai que la façade laisse dubitatif.
Mais une fois à l'intérieur, on change de décor !

Je n'ai pas pu négocier de réduc pour les membres du forum, ni pour moi vu tout ce que j'ai acheté. Pour la simple et bonne raison que les prix pratiqués par Arc Euro Trade sont très bas et compétitifs.
Voici un extrait de leur mail avant que je me rende chez eux :

Dear Laurent,

Thank you for your email and order. We will have the below ready for collection this afternoon. Unfortunately, due to our already competitive prices we are unable to offer any discounts or "freebees", please accept my apologies.

Kind regards,
Your inquiries team at Arc Euro Trade Ltd



ce que je comprends sans problème. Quand on voit que certaines enseignes sont capables de vendre le même produit (ou presque) à des prix qui varient du simple au double ! On n'hésite pas.

Par contre, si vous auriez été intéressé, j'avais publié dans la rubrique "bon plan" un post sur mon voyage en Angleterre, pour diminuer les frais de port, ou pour qu'il n'y ai aucun frais de port si la personne habite proche de chez moi : ici

PS : merci JMS pour le changement de rubrique, j'avais pas vu cette rubrique "commerces", et elle semble plus adéquat.

A+
lorenzdl
 
phil63
Apprenti
16 Décembre 2009
244
Riom 63
Sympa, ce reportage!!

Merci Lorenzld.

Il est toujours utile de connaitre l'envers du décor de la page Internet.
 
lorenzld
Compagnon
29 Mai 2010
915
Nord
  • Auteur de la discussion
  • #8
Un petit message reçu ce matin de Mr Ketan Swali, le directeur de Arc Euro Trade, concernant les paiements avec Paypal :
(traduction plus bas!)

We have a growing customer base in Europe, for which we are very grateful. We are aware that some of these customers like to pay by PayPal. This is fine, as long as the sender of the payment is “verified by PayPal”. Also, the person who orders the goods should be the sender of the payment. For security reasons, we have had to decline a few PayPal payments every day because some payers are not verified by PayPal, and some people use someone elses PayPal account to pay. Although PayPal may allow this (which is wrong in our opinion), they do not guarantee the payment, in case of dispute, if the sender of the payment is not verified by PayPal. Also note that we only ship goods to credit card/PayPal registered address for overseas orders.


Traduction :
Nous avons une constante augmentation de notre parc clientèle en Europe, pour laquelle nous vous sommes très reconnaissant.
Nous sommes conscient que certaines personnes aiment payer avec Paypal. Ce qui est bien, tant que l'expéditeur du paiement est vérifié par Paypal. Aussi la personne qui passe la commande devrait être la personne qui payent la commande. Pour des questions de sécurité, nous devons parfois refuser le paiement, tous les jours, car certains payeurs ne sont pas vérifiés par Paypal, quelqu'un d'autre peut très bien utiliser un compte paypal pour payer la marchandise. Bien que Paypal autorise cela (ce qui est faux à mon avis), il ne garantisse pas le paiement, en cas de litige, si l'ordonnateur du paiement n'est pas vérifié par Paypal. C'est pourquoi nous n'envoyons des commandes que vers des comptes CB ou Paypal à l'étranger que si l'adresse est vérifiée.


En clair, c'est préférable que l'adresse du porteur de la carte bleue ou du compte Paypal soit la même que l'adresse de livraison.
Si Arc Euro Trade vous refuse une commande, c'est pour cette raison et non pour des raisons de garantie de machines à l'étranger. (il me semble avoir lu cela dans un post).

C'est vraiment bien d'avoir pu rencontrer le directeur de Arc Euro Trade, on en sait un peu plus sur leur fonctionnement et sur leurs prestations.

A+
lorenzld
 
michto
Compagnon
18 Décembre 2009
4 114
F-95330
Bonjour

Super reportage de cette enseigne, c'est vrai qu'au niveau des prix ils sont très compétitif, comparé à "Otelo"

A+++
 
La dernière réponse à ce sujet date de plus de 6 mois
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