DD externe Verbatim HS

[villabonni]

Bonjour à tous

Une petite question à nos experts en informatique car mon DD externe de sauvegarde vient encore de me lâcher, 500 GB de disparu comme tous les ans.

Il s'agit d'un Verbatim acheté chez cdrohlinger24, utilisé en sauvegarde externe depuis un peu plus d'un an, il a fonctionné uniquement en lecture/écriture sur un laps de temps d'à peine 48h/an.

D'après vous, pourrait il y avoir une raison pour que ce type d'accident ce répète ? Il a correctement fonctionné jusqu'à hier, ce matin il fige l'ordi quand je met sous tension, même résultat sur différents ports, obliger de l'éteindre et rebooter.

Merci à vous par avance.

Cordialement Christophe

 

[usidep]

bonjour,
si je comprend bien il plante ton pc quand tu le raccorde à ton port USB ?
il y à des centaine d'explications:(quelques une) panne au déballage =3 premier jours(toi même au bout de 1 an 48h de fonctionnement réel) variation de tentions (réseau)donc alim secteur pas protégé utilisation dans un environnement très chaud,virus avec plusieurs interaction (driver, destruc, ...), driver à remettre à jour, qualité du matériel .........
conseil quand tu achète un DD fait le fonctionner au mois une semaine à font
c'est un petit format de DD ou un normal ? tu peux tester le DD et sont boitier.
deux composent le DD et sont interface (USB/alim externe) lequel est HS ??? sans doute pas les deux s'il y à une alim externe la vérifier... (souvent c'est alim sont garantie 3 mois car de mauvaise qualité)
pour les petits forma de DDt: l'alim ce fais par la carte mère, pas toujours assez forte pour alimenter les différent port USB
et ....
j'ai pas tout lu mais tu peux mieu comprendre la :
http://www.presence-pc.com/tests/disque-durs-externes-22755/

 

[villabonni]

Bonsoir usidep

Merci de ton intervention, c'est un DD normal avec une alimentation externe, tout est connecté correctement et la mise en marche ce fait avec un petit poussoir.

J'ai l'impression qu'il ne s'initialise pas complétement lors de la mise sous tension et l'ordi ce fige, j'ai essayé de rebooter avec le DD allumé, mais l'ordi ne va même pas jusqu'à démarrage de l'OS. Est-ce que la table de partition est endommagé ? J'aurai bien essayé TestDisk, mais difficile si l'ordi ne fonctionne pas avec ce p**** de disque.

Christophe

 

[usidep]

bonsoir,
"j'ai essayé de rebooter avec le DD allumé"
pas possible sans changer l'ordre de boot du bios (ce que je te déconseille) l'ordi boot sur le DD externe qui est "esclave" (sclave) et n' a pas d'OS (win/linux...) donc pas de démarrage
"Est-ce que la table de partition est endommagé"
avant de t'attaquer au MBR (master boot record) et au partitionnement, il faudrait écarter les points suivant: quel est la panne?
le DD? (interne au boitier) l'interface? (le boitier externe) l'allim ?
j'ai peur que tu est besoin d'aide d'un pro au moins pour le diagnostique il y à peu de chance que les deux soit HS (boitiers/DD)
ce que tu peu essayer, c'est avec ton vieux (celui de l'année passe) HS d’intervertir les boitiers/DD (en t'assurant que les DD sont de la même génération) avec un peu de chance les panne ne sont pas les mêmes
tu à des tonnes de solution, tous dépend de tes capacités en informatique:
brancher les DD en directe sur un pc (très important: de la même interface et bien configure master/sclave...)
le brancher sur un autre pc par exemple booter sur un cd linux pour profiter de l’interface DD, de mettre un vieux DD dans tes boitiers pour voir si ces eux qui sont hs.
pour conclure: vas voir un assembleur et tu devrais juste payer soit un DD soit un boitier soit un mixte (main d’œuvre)
choisi plutôt cher les "fabricants" de ce type de matériel en demandent/t'assurant si on peu bien ouvrir les boitier pour changer le DD et vas voir avant sur les forums/revus c'est pas toujours sure mais bon...
tous le monde vend de "l'informatique" mais peu sont la pour t'aider après.

 

[villabonni]

Salut

L'intervention d'un pro sera sans doute nécessaire, voir le rachat d'un nouveau disque et faire une croix sur les données comme à chaque fois.

L''alim de l'externe est OK, le disque démarre sa rotation, mais j'ai l'impression qu'il ne s'initialise pas complètement, c'est un boitier sans vis avec bande de garanti.

On va essayer de voir à Guéret demain, encore 40 bornes sous la neige pour s'entendre dire que tu as perdu deux ans de travail

A plus

Christophe

 

[seb641]

J'ai déjà eu un problème similaire sur un disque dur externe LaCie.
Un modèle 3.5 pouces avec alim externe.

C'était l'alimentation qui était en défaut.
Elle sortait bien les 12V a vide, mais lors du démarrage des plateaux, elle ne tenait pas l'appel de courant et et la tension de sortie s'écroulait.
Le disque finissait bien par démarré, mais son initialisation était mauvaise, et j'ai alors eu des corruptions de données (disques "non formaté" pour Windows). J'ai quand même réussis a récupérer mes données grâce a un logiciel spécialisé (gratuits, mais j’ai oublier le nom)

En attendant de changer le bloc alim, j'avais trouvé une parade:

1. Allumer le PC sans que le disque USB soit raccordé.
2. Brancher la partie secteur de l'alimentation du disque afin de charger les condensateurs de sortie.
3. Brancher l'alimentation au disque.
4. Attendre le démarrage des plateaux (avec donc son initialisation douteuse)
5. Débrancher le connecteur alimentation - Disque, et le rebrancher rapidement. Les plateaux n'ayant pas eu le temps de trop ralentir, mais le disque a eu eu de temps de réinitialiser. L’appel de courant est alors léger et l'alimentation supporte.

J'ai ensuite trouvé une alimentions plus puissante et tout est rentré dans l’ordre.

Cordialement

Sébastien

 

[coredump]

D'abords savoir si c'est un disque 2"5 ou 3"5 (vu la taille je pense le deuxième). Ouvrir le boitier, sortir le disque et le brancher sur l'unité centrale (éteinte bien sur). La on devrait savoir si c'est un problème de disque ou d'interface/alimentation.

 

[usidep]

En attendant de changer le bloc alim, j'avais trouvé une parade:
Sébastien

oua...
comme quoi l'inventivité est sans limite quand je disais qu'il y avais "des tonnes de solution"

Ouvrir le boitier, sortir le disque et le brancher sur l'unité centrale (éteinte bien sur)

c'est pas si simple! il faux trouver la bonne nappe, voir dans le bios si c'est bien ouvert (ont coupe la recherche des périphériques pour ouvrir l'os plus vite)... tous dépend des capacité de notre ami

tu dit qu'il y à une bande de garantie? il à moins que le temps de garantie? il y à souvant une garantie de 3 ans ? ont aurait du commencer par la
mais la perte des donnée n'est pas obligatoire tous dépend de tes choix!
bonna/gueret/bonna surtout aujourd’hui (neige sur la creuse 10cm)
bonne chance

 

[usidep]

villabonni: si tu est en ligne vas voir tes MP

 

[coredump]

La garantie c'est bien beau, mais c'est remplacement au mieux, donc au revoir les données.

 

[usidep]

c'est toujours sa
ensuite si tu est chez un vrais pro, il peu (dans certain cas)si c'est possible te récupérer les données perdus.
l'informatique à été mise à la dispo du grand public, mais reste un matériel pour averti, tous particulièrement les "sauvegarde" qui sont vraiment réserves aux domaine pro.
le plus gros scandal (en pro) est la mise sur archive CD/DVD... et il ce sont aperçu que les supports se perdait beaucoup plus vite que leur prévisions, ont voie l'archiviste ce balader dans des grandes pièces "bourré" de support type CD et dire il faux tous recommencer (sans parlé de investissement perdu)
la dernière serai: l'informatique (voir l’électronique )en général(sous prétexte de danger au vieillissement) aurais une dure de vie limité pas le fabricant des l'origine. je crois 3 ans??? et tous cela avec l’approbation de nos instances légal
ont est bien loin d'une vielle fraiseuse Dufour à par la rouille à long terme, indestructible et réparable...

 

[usidep]

j'ai été sur le cite:
Verbatim disque dur externe 3,5" / USB 2.0 - 1.000 GB / 1 TB

Le disque dur externe de Verbatim offre une grande fiabilité et performance technique en ce qui concerne l'enregistrement de grande quantité de données aux utilisateurs professionnels et individuels.

- sauvegarde fiable et simple de vos données de PC ou portable
- protection et sauvegarde par la construction robuste
- software "Bounce Back Express" - permet la transmission individuelle de données par vos paramètres personnels du PC ou portable au disque dur.
- disque dur SATA interne de grande vitesse
[glow=red]- 2 ans de garantie[/glow]
- support gratuit
- Plug&Play - sans installation

et sur le cite du fabrican:
http://www.verbatim.fr/fr_3/product_external-hard-drive-usb-2-0-500gb_51_0_12295__6985.html

2 an de garantie !

 

[usidep]

re
support verbatine:

Pour contacter le support technique, composez le numéro de téléphone gratuit suivant : 00 800 3883 2222

Vous pouvez également contacter le support technique à l'adresse e-mail suivante : drivesupport@verbatim-europe.com

Heures d'ouverture : 9h00-14h00/15h00-17h00 (heure de l'Europe centrale), du lundi au jeudi, et 9h00-14h00/15h00-16h00 le vendredi, sauf certains jours fériés.

Verbatim France, Middle East and Africa
20 Rue Jacques Daguerre
92565 Rueil Malmaison Cedex
France
Tel. +33(0) 1 47 16 94 20
Fax. +33(0) 1 47 16 15 00
Email: info.france@verbatim-europe.com
Email: infomideastafrica@verbatim-europe.com

du courage

 

[coredump]

Oui mais la garantie ne couvre pas les données, tu leur envoie un DD HS, ils te renvoient un DD neuf, et vide....
Donc si tu veux récupérer les données, si l'interface USB est HS, pas le choix faut ouvrir et donc perdre la garantie.

Idéalement quand on fait des sauvegarde il faut un jeu de disque dur: un pour les semaines paires, un pour les impaires. Et garder les données en local, ne jamais travailler sur les données sauvegardées.

 

[usidep]

re:

l'informatique est fait pour des pro à l'origine! ( voir scientifique) et ont à lancé ce matos à tous le monde en le vulgarisant...
les dd ne sont même plus partition-né correctement...

initiation à la sauvegarde: les différent RAID... le "mirroring" toutes les informations écrites sur un disque le sont sur l'autre...

http://www.commentcamarche.net/faq/159-comment-fonctionner-avec-raid-0-1-10-01-5-et-jbod

pour le boitier: (le boitier est un produit comme un autre )
http://www.rueducommerce.fr/Composants/137-Boitier-Disque-Dur/1504-Boitier-pour-disques-3-5.htm
et en version RAID:
http://www.rueducommerce.fr/Composants/Boitier-Disque-Dur/Boitier-pour-disques-3-5/AGESTAR/4845518-Boitier-externe-AGESTAR-3U2B3A-pour-diques-durs-3-5-SATA-USB-3-0-OTB.htm
http://www.rueducommerce.fr/Composants/Boitier-Disque-Dur/Boitier-Multi-disques/ICY-BOX/4853624-Boitier-RAID-ICY-BOX-IB-RD2252-USEb-pour-2-disques-durs-2-5-SATA-USB-2-0-eSATA-Firewire-800.htm

il faudra accorder le USB2.. et les DD (sata...) voir FireWire... qualité roulement du ventilo (bruit/longévité) compatibilité avec l'OS...

et j'ai prix ces lien au hasard, il faudra mieux chercher mon but est juste d'initier au solutions.

ps: ont est cerné/épié: la pub en bas me propose des DD

 

[villabonni]

Bonjour à tous

Merci pour votre participation, après moult tentatives, l'ordi a bien voulu accrocher le disque sans planter, la contrepartie c'est une vitesse d'escargot.

Le disque apparait bien dans les outils d'administration, vide évidemment. Tentative d'analyse complète avec EasyRecovery depuis 14h et ce n'est toujours pas fini. Soit il y a moyen de réparer les secteurs défectueux et récupérer quelques données, soit un formatage rapide puis un soft de récupération avec un deuxième DD externe, mais c'est la loterie.

C'est sur qu'il y a des solutions de sauvegarde plus perfectionner mais à quel prix pour un particulier, j'ai choisi l'option MIG et bouteille pour m'éclater à l'atelier

Christophe

 

[usidep]

bonsoir,
tu na pas du bien regarder:
simple boitier= 17,99 €
un boitier raid (double) et 2 DD = 219,99 pour 1 To (en raid 1=500Go ! livraison gratuite en point relait...

http://www.rueducommerce.fr/Peripheriques-Reseaux-wifi/Reseaux/NAS/D-LINK/4854207-DNS-320-NAS-Serveur-de-stockage-2-baies-2000Go-2-x-1000Go.htm
et si tes DD sont OK juste un boitier à 60€

si tu cherche avec deux 250Go tu devrais trouver moins $$$$

 

[usidep]

j'ai choisi l'option MIG et bouteille pour m'éclater à l'atelier Christophe

bonjour lequelle MIG

 

[françois44]

Depuis longtemps (un peu parano sur la perte de données...) j'utilise (acheté env 200€ équipé de ses 2 disques chez Nierle) un boitier raid. Deux DD à l'intérieur de 1To chacun. On peu les paramétrer en "Big", dans ce cas, l'explorateur ne verra qu'un seul disque de 2To... aucun intérêt pour la sauvegarde, en Raid 0 (données réparties sur les 2 disques donc accès plus rapide) aucun intérêt non plus, en cas de perte d'1 disque, on perd tout!! Et enfin en Raid 1 où tout ce qui s'écrit ou s'efface d'un disque l'est également sur le second. En cas de perte d'un des disques, il suffit de le changer, de redémarrer le boitier et tout se réécrira dessus... c'est le mirroring. J'utilise Syncback pour faire la synchro régulièrement (minimum 1fois/semaine ou ponctuellement suivant les fichiers que je veux sauvegarder...)
Pour satisfaire ma parano, j'ai racheté le même boitier (moins de 200€ cette fois!) et j'ai acheté 2 disques de 2To pour remplacer ceux d'1 To... Comme ça, j'ai mes données, sur le PC et sur chacun de mes boitiers RAID (utilisables en NAS sur la Freebox v6...). Avec cette capacité, je me permet de TOUT garder. Petit détail, ne pas stocker les boitiers ensemble dans la même pièce que l'ordi... en cas d'incendie, par exemple tout crame...!!

 

[usidep]

bonjour,
effectivement parano
pour le raid 0 le but n'est pas la "sauvegarde" mais "doubler" les vitesse d'écriture les "transfert de données"
la ont quitte les paranos pour les "impatients"
sa se soigne

 

[françois44]

Je le reconnais, bien que.... J'ai des tonnes de documents techniques (outillage et véhicules anciens) que j'ai numérisé), des films enregistrés et convertis, des tonnes de vinyles que j'ai numérisés, de la musique, que j'ai faite et une cargaison de photos et vidéos (mon fils a 8 ans 1/2, toutes les photos le concernant sont numériques...). Pour rien au monde, je ne voudrai perdre tout ça, ça représente du temps, des souvenirs et une vie, donc, l'investissement est minime pour une "certaine" sécurité de conservation des données. Et comme je n'ai aucune confiance dans un disque dur et encore moins dans un quelconque support....

 

[usidep]

bonjour,
je comprend bien c’était pour rire, j'ai déjà installé un matériels pour la prise de song des vinils pour un client ouah le temps qu'il à du passer pour numériser....
et tu à raison ne pas avoir confiance est la règle. (toujours difficile à expliquer au gents)

 

[françois44]

Beaucoup plus facile à leur faire "avaler" lorsque tu interviens et leur annonce que leur disque dur est définitivement HS et que la seule technique leur permettant de récupérer leurs données leur coutera un bras...

Les vinyles... C'est vrai que j'en ai passé du temps, et je n'ai pas fini! Avec Audacity comme éditeur... par-contre, ça force à adopter une autre attitude par rapport à la musique. Avec des fichiers mp3, ou autres, on écoute parfois plus ou moins, on change facilement, avant la fin du morceau... là, il faut réécouter intégralement la face, soit, pour couper et redémarrer un nouvel enregistrement à chaque morceau, soit pour s'assurer qu'aucune rayure n'est en train de "polluer" la prise... Et on redécouvre des merveilles...!

 

[usidep]

bonsoir,
"Beaucoup plus facile à leur faire "avaler"" :même pas, en fait cela dépend plus de l’intelligence réel du client...
oui, je me souviens avoir montré comment utiliser "cubase" (un séquenceur) pour supprimer les rayures, je ne suis pas mélomane (je préfère la prise de song...), mais j'avais pas mal de client qui l'était...

 

[dgils]

Salut

Je ne sais pas ou ca en est de ta reccup de donnees mais il ne faut surtout pas formater le disque. Sinon tu rajoute une couche de data inutile... et ca complique encore les chose pour reccup des donnees. Je suis dans l'IT. Et c'est pas pour rien que toutes les banques on un site de desastre au cas ou le batiment flambe. Toujours avoir une solution de secour. Et donc je confirme le mirroring c'est tres bien. Il y a mieux mais c'est beaucoup plus cher le raid 5 voir le raid 10 et apres tu passes aux soluce pro. Et pour ce qui est des donnees qui ne vont plus changer : musique doc technique... eh bien une sauvegarde sur DVD ca ne coute rien a part du temps. Je dis ca parce que j'ai recevment perdu un pack de donnees... 300Go de shema et fichier 3 d + photo + video et doc... formatage linux par erruer sur la partition et rien sauver... Le cordonnier toujours le plus mal chausse donc du coup je me fait plus avoir. Pour ton disque si tu l'as demonter et mis dans un PC et qu'il est toujours lent apres la reccup et un formatage. C'est que c'est de la m... tu balance ou tu reccup les elements et tu vas en acheter un. Des disques defect au deballage ca m'arrive regulierement au taf.