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tridistribution (mauvaise experience)

Discussion dans 'Commerces' créé par v tec, 18 Août 2013.

  1. v tec

    v tec Compagnon

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    tridistribution (mauvaise experience)
    bonjour

    je suis encore un peu sur le cul de ma discussion avec je suppute le gerant de la société par mail

    en gros je le contact, car content d avoir trouver son site avec des prix plus interessant que sur hpc, mais il manquait certains engrenages (notamment tout les petites tailles en module 3 sans moyeu), et pas de modele 3d, pour les assembler dans mon projet

    il me repond qu helas tout les standards sont sur le site sinon c est sur mesure,et que pour les 3d, c est pas pret d etre mis en place..

    par la suite je lui dis que c est pas grave je ferais un mix entre lui et hpc (a mon avis ca n a pas du plaire)


    je lui demande quel couple tiennent ces engrenages module 3


    et la il m envoit carement chier, en me disant qu il est pas un bureau d etude, tout en chiant sur hpc:

    "Faite votre choix, sur n importe quel site et transmettez le moi apres svp.
    Hpc ca fait plus de 30 ans que je suis dans la transmissions, et je les ais jamais vue sur des marchés constructeurs
    Donc ils ont a mon avis une belle vitrine mais derriere j avoue que je sais pas."

    "Jusqu'à présent j ai été plutôt sympathique.

    Mais la société TRI il a plus de 30 ans est n’ est pas un bureau d étude .

    Mais la société TRI est une société de vente d organes de transmissions.

    J ai i un peu de temps devant moi, mais c est terminé avec vous , vous vous croyez ou sur quel site ???

    Je ne suis plus basé au siège . nous travaillons avec de gros constructeurs, alors votre projet vous savez ??? il y a des limites monsieur dans la vie.

    A plus . finale"



    voila , mon seul tort à été d avoir demander quel couple résistait ces pignons(pour faire mon choix de module, on trouve cette info partout cher hpc et rs, sauf cher lui

    au moins qu il me donne une info de resistance par dents ou par contact entre pignon, apres selon le diametre on en deduit le couple


    il n arrête pas de me bassiner avec ces 30 ans d expériences, mais laisse quand même ces clients allez payer un bureau d étude pour calculer ce genre de choses, mainte et mainte fois, alors qu'on a des fois autre chose a faire que de recalculer des choses qui ont déjà été faites

    bref, au final je l ai envoyer chier propre net, je prefere encore allez payer plus cher cher des chinois que cher lui


    il a été agressif après seulement mon 2 ou 3 eme mail, car la on pourra croire qu il a été excédé par 50 mail de ma part
     
  2. v tec

    v tec Compagnon

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    tridistribution (mauvaise experience)
    demain, j achète un moteur pas a pas et des roulements, et les vendeurs vont m envoyer chier quand je vais leur demander les couples moteur, ou couple résistant, car ce ne sont pas des bureau d étude...


    du grand n importe quoi, je pense que c est un vieux monsieur, blasé de la vie, et qui ne souhaite plus trouver de nouveau client


    meme ces roulements, y a rien comme info
     
  3. the_bodyguard1

    the_bodyguard1 Compagnon

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    tridistribution (mauvaise experience)
    J'ai eu affaire à eu suite à une erreur de commande et contrairement à toi, j'en ai été plus que satisfait, le coup de téléphone à peine donné et deux jours plus tard (France/Belgique) je recevais les bonnes pièces gratuitement et je gardais les mauvaises de surcroit.
    Je pense que comme partout, il peut y avoir une personne moins consciencieuse que d'autre.
    Si hpc te donne les infos que tu cherches, elles sont certainement les mêmes puisque les produits sont made in china!!!
     
  4. crapulatos

    crapulatos Compagnon

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    tridistribution (mauvaise experience)
    Coucou

    Tridistribution vend ses pièces avec des prix au ras des paquerettes. Ok c'est du chinois, mais il pratique aussi la marge faible. Dans ces conditions, le seul service qu'il peut (et doit) rendre, c'est délai et disponibilité.
    Effectivement il ne peut passer plusieurs heures par jour à répondre sur des questions de RDM ou autre, donc ne peut donner de conseils, cela engagerait sa responsabilité.
    Le fournisseur ne fait que certifier que son produit est conforme à une norme ou à un matériau et à la demande du client.
    Concernant la résistance d'un pignon de module X fabriqué à partir de matière Y, c'est effectivement au concepteur de s'assurer que c'est cohérent par rapport à son cahier des charges.

    Maintenant il y a la manière de dire, et la réponse qu'il vous a faite est pour le moins qu'on puisse dire pas très élégante, ni très délicate.

    E.T.
     
  5. ATV325

    ATV325 Compagnon

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    tridistribution (mauvaise experience)
    crapulatos a bien expliqué le problème de cette société et ayant fait quelques petites commandes chez eux, toujours été bien servi. Désolé que cela vous arrive. Tout peut se dire mais il y a la manière de l'écrire et là ...

    le couple transmissible se calcule mais il faut avoir un minimum d'informations.
     
  6. v tec

    v tec Compagnon

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    tridistribution (mauvaise experience)
    entierement d accord


    qu il ne me conseil pas pour tel pignon a la place x sur mon robot, c est normal

    mais au moins qu on puisse en savoir plus sur ses pieces

    ces roulements, ta aucun indice de charge, faut les deviner?

    sur son site c est ecrit "fabricant", donc ma question est legitime
     
  7. crapulatos

    crapulatos Compagnon

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    Dernière édition par un modérateur: 16 Avril 2015
  8. v tec

    v tec Compagnon

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    tridistribution (mauvaise experience)
    exit l exemple des roulements alors ^^, c etait histoire d imager mon propos
     
  9. moissan

    moissan Compagnon

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    tridistribution (mauvaise experience)
    le couple maxi d'un moteur pas a pas est bien defini , c'est donc une caracteristique forcement donné par tout fournisseur de moteur

    le couple maxi d'un pignon est beaucoup plus difficile a definir : le couple maxi provoquant la rupture d'une dent n'est pas trés utile car bien avant ce couple l'engrenage s'usera rapidement

    le couple vraiment utile de l'engrenage depend completement des condition d'utilisation , vitesse , lubrification , precision du montage assurant une bonne repartition de l'effort sur toute la largeur des dent , regularité de l'effort pour tenir compte du type de moteur et du type de charge : il faut un coefficient de securité suplementaire quand il y a des moteur ou des compresseur a piston qui font des couples pulsatoire ...

    donc je confirme : le calcul du couple maxi d'un engrenage est un travail d'etude , qui n'est pas a faire par le fournisseur : le fournisseur donne le type de matiere , tout le reste se calcule

    c'est comme les roulement : le constructeur ne donne pas la charge maxi du roulement : il donne une charge de reference permettant de calculer la duré de vie du roulement en fonction de la charge qu'on lui met : c'est donc l'utilisateur qui fait le choix suivant la duré de vie qu'il veut ... et tout le monde sait que cette methode de calcul de durée de vie a une validité assez limité
     
  10. jajalv

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    tridistribution (mauvaise experience)
    Bonjour,

    Pour moi, deux commandes seulement chez Tri, et très agréablement surpris par les prix et la rapidité de l'envoi.
    D'ailleurs, pour la rapidité, il faudrait que nombre de nos fournisseurs en prenne l'exemple !

    Bon après-midi (avec de nouvelles médailles pour nos sportifs).

    jajalv
     
  11. v tec

    v tec Compagnon

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    tridistribution (mauvaise experience)

    et bien autant faire de meme pour un engrenage


    hpc dit 88nm pour un module 3 a 1000rpm pour 50 dents


    au moins on a une base de reference pour le choix du module

    je supose que si je tourne moins vite, je recule la limite de rupture

    ce qui importe sur un engrenage c est la force exercer sur les dentures


    donc si on sait que a 88nm par exemple sur un engrenage 50 dent, c est la limite, on suppose que ce couple est proportionnel au diametre, donc on peut facilement estimer que pour un engrenage 100 dent, on double ou divise par deux le couple limite (je me suis pas plonger dans mes calculs)


    maintenant il est evident que si on fou les pignons de traviole, ca risque pas de marcher mieux



    concernant le prix de tri, je dit rien du tout, mais niveau communication c est 0 la bulle


    dans mon cas, passer par un bureau d etude serait juste ridicule sur le prix de revient de mon produit, de deux, ca reste du theorique,moi je me fie plus au essai une fois la machine monté et tester pour calculer une durée de vie
     
  12. Bbr

    Bbr Compagnon

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    tridistribution (mauvaise experience)
    Bonjour,

    Malheureusement on ne peut pas faire le calcul comme ça. :spamafote:

    Selon le nombre de dents d'un pignon l'épaisseur du pied de dent change et donc sa résistance aussi (déport de denture pour augmenter l'épaisseur du pied de dents par exemple, ou grenaillage de précontrainte).

    D'autre part, il faut aussi tenir compte des pressions sur la surface des dents (phénomène de pitting par exemple, utilisation de traitement thermique pour augmenter la dureté superficielle) et aussi de l'usure (utilisation des déports de denture pour équilibrer l'usure sur les 2 pignons de l'engrenage).

    Bref, il y a beaucoup de paramètre à prendre en compte pour calculer correctement une denture, il est évident qu'un revendeur ne risque pas de se mouiller sur le couple transmissible par un pignon, si déjà il est capable de dire la matière utilisée ainsi que les traitements thermiques qui ont été utilisés pour le pignon c'est bien, quand à la classe de qualité du pignon... :roll:

    Cordialement,
    Bertrand
     
  13. v tec

    v tec Compagnon

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    tridistribution (mauvaise experience)
    oui mais un ordre de grandeur sera tout de meme sympa pour degrossir un choix pour n importe qui
     
  14. moissan

    moissan Compagnon

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    tridistribution (mauvaise experience)
    non la limite de rupture c'est la limite statique sans vitesse sans choc

    avec ça on est pas vraiment renseigné

    la charge de reference d'un roulement est associé a une methode normalisé de calcul de la durée de vie ... il n'y a rien d'equivalent en engrenage

    on achete un engrenage , avec un type d'acier donc une resistance , et on prend un bon vieux formulaire qui donne different calcul de resistance

    : pas du tout ! ça serait vrai si la force transmissible par une dent etait constante quel que soit le diametre : c'est vrai pour les grand nombre de dents , mais quand le nombre de dent est faible la base des dents est beaucoup plus etroite , donc resistance plus faible , et comme la resistance d'une poutre encastré depand du cube de la hauteur , on est loin d'une force maxi par dent indepandante du diametre

    donc le calcul de resistance a la rupture d'une dent depend du nombre de dent est est disponible dans de nombreux formulaire

    autre methode de calcul : pression de contact avec la formule de hertz : ça depand de la courbure des dent : la aussi les petit nombre de dent font une courbure plus forte , donc a faible nombre de dent ça supporte une force plus faible avant d'atteindre la pression de contact maximum tolerable

    il faut voir la pression maximum tolerable pour ne pas abimer l'acier ... il faut voir aussi la pression maximum tolerable pour ne pas rompre le film d'huile et provoquer une usure rapide

    je suis incapable de te repeter de memoire tout ce qui il a dans les formulaire classique ... il y en a des pages et des page : je comprend qu'un marchand ne mette pas un chiffre trop simple dans son catalogue qui serait forcement trompeur sans recopier tout le formulaire de mecanique dans le catalogue

    chez moi c'est le formulaire technique de mecanique generale de jacque muller de 1972 qui est sur mon bureau pour cela

    demande sur ce forum , on va certainement te conseiller un formulaire plus moderne disponible sur le net avec tous les calcul detaillé

    il me semble avoir deja vu passer ce qu'il faut sur d'autre discussion sans avoir enregistré

    il vaut mieux demander un bon formulaire de calcul d'engrenage que d'accuser le marchand de ne pas donner le resultat tout cuit

    j'en profite pour feliciter tridistribution pour une bonne gamme de fourniture a prix tout a fait moderé !
     
  15. Gdupo

    Gdupo Ouvrier

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    tridistribution (mauvaise experience)
    Bonsoir!
    je n'ai que du bien à dire à propos de TRIDISTRIBUTION. j'ai fait plusieurs commandes chez eux, les délais étaient trés satisfaisants et les prix aussi. Une fois une erreur s'est glissée dans la réalisation du colis, ils ont changé le matériel rapidement et sans problème.
    Cordialement!
    Gdupo
     
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