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probleme Mozillia firefox et outlook

Discussion dans 'Informatique' créé par Dodore, 23 Mai 2011.

  1. Dodore

    Dodore Compagnon

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    probleme Mozillia firefox et outlook
    bonjour
    j'ai deux prolèmes
    j'ai perdus un répertoire dans "marque pages" de firefox
    et aussi ,est ce que c'est en même temps?
    je n'ai plus accès à outlook

    est ce que j'ai effacé le fichier dans firefox; je ne sais pas, mais outlook là je n'ai rien à me reprocher
    est ce que je peux réparer tout ça, spécialement outlook, ou j'avais toutes mes adresses
    j'ai déjà passé l'anti virus "antivir" qui n'a rien décelé
    merci
     
  2. lapinets

    lapinets Apprenti

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  3. mekratrig

    mekratrig Compagnon

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    probleme Mozillia firefox et outlook
    Salut,

    avant de voir le mal partout et te lancer dans toute sorte de détecteur de petites bêtes, il peur s'agir tout simplement d'une perte d'index de certains secteurs.

    Tu fais :
    Démarrer
    Puis tout en bas à droite :
    Exécuter
    il apparait une fenêtre dans laquelle tu tapes :
    chkdsk C:
    puis touche enter
    et tu laisses faire.
    Si ça signale un problème note le et je te dirai la suite au besoin.

    Cordialement
     
  4. jpleroux

    jpleroux Compagnon

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    probleme Mozillia firefox et outlook
    Donne nous un peu plus d'informations:
    Windows XP ?
    Firefox 4 ?
    Outlook express / Outlook 2003 / Outlook 2007 ?

    Si tu peux, as tu des messages d'erreur et lesquels ?

    Surtout ne fais d'installation de logiciel quels qu'ils soient ou d'écriture sur ton disque cela diminuerai très fortement les chances de récupération des données. Il faut savoir que même si tu (ou un programme) as effacé des fichiers, ils peuvent souvent être récupérés à condition de ne rien avoir écrit sur le disque ou la partition concerné.

    Si tu ne t'en sors pas, je peux t'aider en prenant la main sur ta machine (assistance à distance).

    JP
     
  5. Dodore

    Dodore Compagnon

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    probleme Mozillia firefox et outlook
    merci de ta participation
    j'ai faistout ce que tu m'as dis je l'ai fais deux fois parce que j'ai été surpris à la fin je n'ai pas pu noter les résultats; du coup j'ai fait une copie d'écran outlook.jpg
     
  6. Dodore

    Dodore Compagnon

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    probleme Mozillia firefox et outlook
    windiows XP
    firefox 4
    outlook express
    j'avais pensé ne pas charger de fichier sur le disque dur ...mais j'ai oublié et j'ai chargé l'image ci dessus
    je n'ai aucun message d'erreur la seul chose qui se passe quand je veux utiliser outlook : après un temps , je viens de vérifier; 1mn un tuut et c'est tout
     
  7. brise-copeaux

    brise-copeaux Compagnon

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    probleme Mozillia firefox et outlook
    Bonjour.

    Moi quand j'ai une bricole je fait toujours une restauration avant......souvent ça marche.
     
  8. Dodore

    Dodore Compagnon

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    probleme Mozillia firefox et outlook
    oui effectivement j'y ai pas pensé
    je l'ai fais il y a environ 2 semaines, j'avais eu un problème avec , je crois, la nouvelle version de adobe reader, il m'avais demandé des infos tel que mon adresse inernet j'ai pas voulu et il m'a mis une "me..de du coup j'ai fait une " restauration du système " depuis ça va mieux mais il me propose, encore une fois je croix que c'est adobe reader, d’installer la mise à jour
     
  9. jpleroux

    jpleroux Compagnon

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    probleme Mozillia firefox et outlook
    Aie aie aie....

    Vous lui donnez tous des trucs qui provoquent des écritures sur disque !!! bonjour la récupération !!!

    La restauration système ne récupère pas la messagerie outlook express et encore moins les favoris Firefox !!

    Le Check disk (CHKDSK) a compromis toute chance de récupération aussi, même si c'est effectivement une bonne piste pour restaurer le fonctionnement du disque mais pas forcément des données !!

    AVANT de faire des manipulations sur le disque, on sauvegarde si les données sont importantes.

    Dodore, si tu as un autre compte, comme celui de l'administrateur par exemple, redémarre ta machine et utilise ce compte pour sauvegarder tes fichiers utilisateurs qui se trouve sur "c:\Documents and settings\Nom Utilisateur" => Dans ce répertoire, il y a tous tes fichiers de paramétrage de tous le système et tous les logiciels ...

    Si tu n'as pas d'autre compte, as tu la possibilité de monter ton disque actuel en tant que disque externe et donc de faire la sauvegarde ci-dessus ?

    JP
     
  10. Dodore

    Dodore Compagnon

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    probleme Mozillia firefox et outlook
    tu me parle de chose que je ne connais pas
    Je pense qu par « administrateur » tu veux savoir si il y a d’autres utilisateurs : non je suis le seul et je n’ai pas d’autre compte utilisateur

    Là je ne sais pas de quoi tu me parles
     
  11. jpleroux

    jpleroux Compagnon

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  12. Dodore

    Dodore Compagnon

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    probleme Mozillia firefox et outlook
    bonsoir
    deux nouvelles
    la premiere: je ne sais pas si c'est normal, j'ai été voir dans "ajout et suppression de programmes": il n'y a pas outlook

    la deuxième: mes enfants m'ont offert un iphone et par précaution j'avais fit une sauvegarde des adresses en faisant un "copier coller" de ma liste d'adresses
    bonne soirée et merci à vous tous
     
  13. jpleroux

    jpleroux Compagnon

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    isère - Bourgoin Jallieu
    probleme Mozillia firefox et outlook
    Outlook express fait partie des programmes "Windows" c'est à dire que tu ne vois pas comme un "programme" mais comme une "fonctionnalité windows".

    Tu peux peut trouver des infos sur les erreurs dans le journal des événements de windows (application ou système)
    Poste de travail -> clic droit -> gérer -> Observateur Windows .....

    JP
     
  14. Dodore

    Dodore Compagnon

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    probleme Mozillia firefox et outlook
    bonjour
    les mystère de l'informatique
    j'ai de nouveau accès à outlook; pourquoi????
    je n'ai rien fait de spécial...
    j'ai simplement été voir mes boites, machinalement, sans penser à mal..

    je pense à un copain enseignant en électricité qui à souvent des élèves qui viennent lui dire : ça marche pas, je ne sais pas pourquoi
    ou bien ça marche mais pourtant je n'ai rien fais

    pour mon fichier perdu
    il m'est venu une idée; je viens d'aller voir dans "afficher tous les marques pages" et je l'ai trouvé dans un autre répertoire ...... je ne sais pas ce que j'ai bricolé pour le déplacer
    si, si , c'est vrai je ne sais pas ce que j'ai fais

    merci à vous tous qui m'avez aidé
     
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