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DD externe Verbatim HS

Discussion dans 'Informatique' créé par villabonni, 13 Février 2012.

  1. villabonni

    villabonni Compagnon

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    DD externe Verbatim HS
    Bonjour à tous

    Une petite question à nos experts en informatique car mon DD externe de sauvegarde vient encore de me lâcher, 500 GB de disparu comme tous les ans.

    Il s'agit d'un Verbatim acheté chez cdrohlinger24, utilisé en sauvegarde externe depuis un peu plus d'un an, il a fonctionné uniquement en lecture/écriture sur un laps de temps d'à peine 48h/an.

    D'après vous, pourrait il y avoir une raison pour que ce type d'accident ce répète ? Il a correctement fonctionné jusqu'à hier, ce matin il fige l'ordi quand je met sous tension, même résultat sur différents ports, obliger de l'éteindre et rebooter.

    Merci à vous par avance.

    Cordialement Christophe
     
  2. usidep

    usidep Compagnon

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    DD externe Verbatim HS
    bonjour,
    si je comprend bien il plante ton pc quand tu le raccorde à ton port USB ?
    il y à des centaine d'explications:(quelques une) panne au déballage =3 premier jours(toi même au bout de 1 an 48h de fonctionnement réel) variation de tentions (réseau)donc alim secteur pas protégé utilisation dans un environnement très chaud,virus avec plusieurs interaction (driver, destruc, ...), driver à remettre à jour, qualité du matériel .........
    conseil quand tu achète un DD fait le fonctionner au mois une semaine à font :wink:
    c'est un petit format de DD ou un normal ? tu peux tester le DD et sont boitier.
    deux composent le DD et sont interface (USB/alim externe) lequel est HS ??? sans doute pas les deux :shock: s'il y à une alim externe la vérifier... (souvent c'est alim sont garantie 3 mois car de mauvaise qualité)
    pour les petits forma de DDt: l'alim ce fais par la carte mère, pas toujours assez forte pour alimenter les différent port USB
    et ....
    j'ai pas tout lu :| mais tu peux mieu comprendre la :mrgreen: :
    http://www.presence-pc.com/tests/disque-durs-externes-22755/
     
    Dernière édition par un modérateur: 16 Avril 2015
  3. villabonni

    villabonni Compagnon

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    DD externe Verbatim HS
    Bonsoir usidep

    Merci de ton intervention, c'est un DD normal avec une alimentation externe, tout est connecté correctement et la mise en marche ce fait avec un petit poussoir.

    J'ai l'impression qu'il ne s'initialise pas complétement lors de la mise sous tension et l'ordi ce fige, j'ai essayé de rebooter avec le DD allumé, mais l'ordi ne va même pas jusqu'à démarrage de l'OS. Est-ce que la table de partition est endommagé ? J'aurai bien essayé TestDisk, mais difficile si l'ordi ne fonctionne pas avec ce p**** de disque.

    Christophe
     
  4. usidep

    usidep Compagnon

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    DD externe Verbatim HS
    bonsoir,
    "j'ai essayé de rebooter avec le DD allumé"
    pas possible sans changer l'ordre de boot du bios (ce que je te déconseille) l'ordi boot sur le DD externe qui est "esclave" (sclave) et n' a pas d'OS (win/linux...) donc pas de démarrage :|
    "Est-ce que la table de partition est endommagé"
    avant de t'attaquer au MBR (master boot record) et au partitionnement, il faudrait écarter les points suivant: quel est la panne?
    le DD? (interne au boitier) l'interface? (le boitier externe) l'allim ?
    j'ai peur que tu est besoin d'aide d'un pro au moins pour le diagnostique 8-) il y à peu de chance que les deux soit HS (boitiers/DD)
    ce que tu peu essayer, c'est avec ton vieux (celui de l'année passe) HS d’intervertir les boitiers/DD (en t'assurant que les DD sont de la même génération) avec un peu de chance les panne ne sont pas les mêmes :smt002
    tu à des tonnes de solution, tous dépend de tes capacités en informatique:
    brancher les DD en directe sur un pc (très important: de la même interface et bien configure master/sclave...)
    le brancher sur un autre pc par exemple booter sur un cd linux pour profiter de l’interface DD, de mettre un vieux DD dans tes boitiers pour voir si ces eux qui sont hs.
    pour conclure: vas voir un assembleur et tu devrais juste payer soit un DD soit un boitier soit un mixte (main d’œuvre) :-D
    choisi plutôt cher les "fabricants" de ce type de matériel en demandent/t'assurant si on peu bien ouvrir les boitier pour changer le DD et vas voir avant sur les forums/revus c'est pas toujours sure mais bon...
    tous le monde vend de "l'informatique" mais peu sont la pour t'aider après.
     
  5. villabonni

    villabonni Compagnon

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    DD externe Verbatim HS
    Salut

    L'intervention d'un pro sera sans doute nécessaire, voir le rachat d'un nouveau disque et faire une croix sur les données comme à chaque fois.

    L''alim de l'externe est OK, le disque démarre sa rotation, mais j'ai l'impression qu'il ne s'initialise pas complètement, c'est un boitier sans vis avec bande de garanti.

    On va essayer de voir à Guéret demain, encore 40 bornes sous la neige pour s'entendre dire que tu as perdu deux ans de travail :mad:

    A plus

    Christophe
     
  6. seb641

    seb641 Ouvrier

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    DD externe Verbatim HS
    J'ai déjà eu un problème similaire sur un disque dur externe LaCie.
    Un modèle 3.5 pouces avec alim externe.

    C'était l'alimentation qui était en défaut.
    Elle sortait bien les 12V a vide, mais lors du démarrage des plateaux, elle ne tenait pas l'appel de courant et et la tension de sortie s'écroulait.
    Le disque finissait bien par démarré, mais son initialisation était mauvaise, et j'ai alors eu des corruptions de données (disques "non formaté" pour Windows). J'ai quand même réussis a récupérer mes données grâce a un logiciel spécialisé (gratuits, mais j’ai oublier le nom)

    En attendant de changer le bloc alim, j'avais trouvé une parade:
    1. Allumer le PC sans que le disque USB soit raccordé.
    2. Brancher la partie secteur de l'alimentation du disque afin de charger les condensateurs de sortie.
    3. Brancher l'alimentation au disque.
    4. Attendre le démarrage des plateaux (avec donc son initialisation douteuse)
    5. Débrancher le connecteur alimentation - Disque, et le rebrancher rapidement. Les plateaux n'ayant pas eu le temps de trop ralentir, mais le disque a eu eu de temps de réinitialiser. L’appel de courant est alors léger et l'alimentation supporte.

    J'ai ensuite trouvé une alimentions plus puissante et tout est rentré dans l’ordre.

    Cordialement

    Sébastien
     
  7. coredump

    coredump Compagnon

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    DD externe Verbatim HS
    D'abords savoir si c'est un disque 2"5 ou 3"5 (vu la taille je pense le deuxième). Ouvrir le boitier, sortir le disque et le brancher sur l'unité centrale (éteinte bien sur). La on devrait savoir si c'est un problème de disque ou d'interface/alimentation.
     
  8. usidep

    usidep Compagnon

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    :eek: oua...
    comme quoi l'inventivité est sans limite :-D quand je disais qu'il y avais "des tonnes de solution" 8-)

    c'est pas si simple! il faux trouver la bonne nappe, voir dans le bios si c'est bien ouvert (ont coupe la recherche des périphériques pour ouvrir l'os plus vite)... tous dépend des capacité de notre ami :o

    tu dit qu'il y à une bande de garantie? il à moins que le temps de garantie? il y à souvant une garantie de 3 ans ? ont aurait du commencer par la :idea:
    mais la perte des donnée n'est pas obligatoire tous dépend de tes choix!
    bonna/gueret/bonna surtout aujourd’hui :???: (neige sur la creuse 10cm)
    bonne chance
     
  9. usidep

    usidep Compagnon

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  10. coredump

    coredump Compagnon

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  11. usidep

    usidep Compagnon

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    DD externe Verbatim HS
    c'est toujours sa :lol:
    ensuite si tu est chez un vrais pro, il peu (dans certain cas)si c'est possible te récupérer les données perdus.
    l'informatique à été mise à la dispo du grand public, mais reste un matériel pour averti, tous particulièrement les "sauvegarde" qui sont vraiment réserves aux domaine pro.
    le plus gros scandal (en pro) est la mise sur archive CD/DVD... et il ce sont aperçu que les supports se perdait beaucoup plus vite que leur prévisions, ont voie l'archiviste ce balader dans des grandes pièces "bourré" de support type CD et dire il faux tous recommencer :cry: :cry: :cry: (sans parlé de investissement perdu)
    la dernière serai: l'informatique (voir l’électronique )en général(sous prétexte de danger au vieillissement) aurais une dure de vie limité pas le fabricant des l'origine. je crois 3 ans??? et tous cela avec l’approbation de nos instances légal :mad:
    ont est bien loin d'une vielle fraiseuse Dufour à par la rouille à long terme, indestructible et réparable... :-D
     
  12. usidep

    usidep Compagnon

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    DD externe Verbatim HS
    j'ai été sur le cite:
    Verbatim disque dur externe 3,5" / USB 2.0 - 1.000 GB / 1 TB

    Le disque dur externe de Verbatim offre une grande fiabilité et performance technique en ce qui concerne l'enregistrement de grande quantité de données aux utilisateurs professionnels et individuels.

    - sauvegarde fiable et simple de vos données de PC ou portable
    - protection et sauvegarde par la construction robuste
    - software "Bounce Back Express" - permet la transmission individuelle de données par vos paramètres personnels du PC ou portable au disque dur.
    - disque dur SATA interne de grande vitesse
    - 2 ans de garantie
    - support gratuit
    - Plug&Play - sans installation

    et sur le cite du fabrican:
    http://www.verbatim.fr/fr_3/product_external-hard-drive-usb-2-0-500gb_51_0_12295__6985.html

    2 an de garantie ! :)
     
    Dernière édition par un modérateur: 16 Avril 2015
  13. usidep

    usidep Compagnon

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    re
    support verbatine:

    Pour contacter le support technique, composez le numéro de téléphone gratuit suivant : 00 800 3883 2222

    Vous pouvez également contacter le support technique à l'adresse e-mail suivante : drivesupport@verbatim-europe.com

    Heures d'ouverture : 9h00-14h00/15h00-17h00 (heure de l'Europe centrale), du lundi au jeudi, et 9h00-14h00/15h00-16h00 le vendredi, sauf certains jours fériés.

    Verbatim France, Middle East and Africa
    20 Rue Jacques Daguerre
    92565 Rueil Malmaison Cedex
    France
    Tel. +33(0) 1 47 16 94 20
    Fax. +33(0) 1 47 16 15 00
    Email: info.france@verbatim-europe.com
    Email: infomideastafrica@verbatim-europe.com

    du courage :P
     
  14. coredump

    coredump Compagnon

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    DD externe Verbatim HS
    Oui mais la garantie ne couvre pas les données, tu leur envoie un DD HS, ils te renvoient un DD neuf, et vide....
    Donc si tu veux récupérer les données, si l'interface USB est HS, pas le choix faut ouvrir et donc perdre la garantie.

    Idéalement quand on fait des sauvegarde il faut un jeu de disque dur: un pour les semaines paires, un pour les impaires. Et garder les données en local, ne jamais travailler sur les données sauvegardées.
     
  15. usidep

    usidep Compagnon

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    DD externe Verbatim HS
    re:

    l'informatique est fait pour des pro à l'origine! ( voir scientifique) et ont à lancé ce matos à tous le monde en le vulgarisant...
    les dd ne sont même plus partition-né correctement...

    initiation à la sauvegarde: les différent RAID... le "mirroring" toutes les informations écrites sur un disque le sont sur l'autre...

    http://www.commentcamarche.net/faq/159-comment-fonctionner-avec-raid-0-1-10-01-5-et-jbod

    pour le boitier: (le boitier est un produit comme un autre :o )
    http://www.rueducommerce.fr/Composants/137-Boitier-Disque-Dur/1504-Boitier-pour-disques-3-5.htm
    et en version RAID:
    http://www.rueducommerce.fr/Composants/Boitier-Disque-Dur/Boitier-pour-disques-3-5/AGESTAR/4845518-Boitier-externe-AGESTAR-3U2B3A-pour-diques-durs-3-5-SATA-USB-3-0-OTB.htm
    http://www.rueducommerce.fr/Composants/Boitier-Disque-Dur/Boitier-Multi-disques/ICY-BOX/4853624-Boitier-RAID-ICY-BOX-IB-RD2252-USEb-pour-2-disques-durs-2-5-SATA-USB-2-0-eSATA-Firewire-800.htm

    il faudra accorder le USB2.. et les DD (sata...) voir FireWire... qualité roulement du ventilo (bruit/longévité) compatibilité avec l'OS...

    et j'ai prix ces lien au hasard, il faudra mieux chercher 8-) mon but est juste d'initier au solutions.

    ps: ont est cerné/épié: la pub en bas me propose des DD :lol:
     
    Dernière édition par un modérateur: 16 Avril 2015
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