contact artsoft

[yannick622]

devant les nombreuses demandes concernant la documentation de mach3, dans un soucis de légalité, et ainsi eviter tout probleme au forum, j'ai envoyé un mail a artsoft , voici le contenu de ce mail:

I'm french and I am part of a community of mach3 users. this community would like to have the documentation for MACH3 in french but unfortunately this one does not exist. a small group of this community has offered to translate the documentation.

that is why ,i am contacting you to ask permission to translate this to the benefit of other members for free.

I emphasize that this documentation would be distributed free to members, and we have no profit.

it only aims to help non-English users to better understand how best mach3 and configure it.

en francais , ca donne ca:


je suis francais, et je fais partie d'une communauté d'utilisateur de mach3. cette communauté aimerai bien avoir la documentation de MACH3 en francais mais malheureusement , cette celle-ci n'existe pas.

un petit groupe de cette communauté se propose de traduire cette documentation.
c'est pourquoi, je vous contacte pour vous demander l'autorisation de traduire cette documentation afin d'en faire beneficier gratuitement les autres membres.

j'insiste sur le fait que cette documentation serait distribuée gratuitement aux membres, et que nous n'avons aucun but lucratif.
cela a uniquement pour but d'aider les utilisateurs non anglophones a mieux comprendre le fonctionnement de mach3 et a mieux le configurer.

bien sur , dés que j'aurai une reponse , je la posterai.

Edité par Phil916, le rouge est réservé à la modération merci

 

[yannick622]

apres a peine 20 minutes , voici la reponse de artsoft:

Hello Yannick,

That is no problem, and we would love to see it done - we have made sure that the PDFs are (or should be) completely open specifically to allow people such as yourself to do that. If you want, send me the translation when you are done and I will post it on our Documenation page as well... =)

Thanks,

scott
--
Scott Nichols
License Manager
http://www.machsupport.com

ce qui donne en francais:

Bonjour Yannick,

Ce n'est pas un problème, et nous aimerions que cela se fasse - nous avons fait en sorte que les fichiers PDF soient (ou devraient être) complètement ouvert spécifiquement pour permettre à des gens comme vous de le faire. Si vous voulez, envoyez-moi la traduction lorsque vous aurez terminé et je vais la mettre sur notre page Documenation ... =)

Merci,

scott
-
Scott Nichols
License Manager
http://www.machsupport.com

et donc au final , ce n'est pas seulement la communauté mach de usinages.com qui pourra beneficier de cette traduction ,mais tous les francophones.

Edité par Phil916, le rouge est réservé à la modération merci

 

[potyo]

Bien joué yannick,
tu ensoleilles cette journée plutôt pluvieuse (pour moi)
et puis la ya pas d'histoire possible !

 

[fred250]

Mon cher yannick il va falloir que l'on te fasse membre d'honneur d'usinages

 

[yannick622]

j'ai rectontacter artsoft pour savoir si une version de lach3 serait un jour disponible sur leur site.
ils m'ont repondu qu'il n'etait pas en mesure de fournir un support en francais et que c'est pour cette raison qu'il ne sortait pas mach3 en francais.cependant , il m'ont dit qu'ils avais un distributeur en france qui distribué mach3 en fr et qu'il etait capable de fournir un support. ce site c'est bien sur mach3.fr.com. a mon avis , il ne doivent pas savoir que le site est indisponible depuis un certain temps.

une autre chose , je leur ai demandé s'il serait interressé de mettre le screenset francais sur leur site , et la il n'y a pas de pobleme. j'attend encore un peu ,les retours de tests pour le leur envoyer.

 

[phil916]

Bonjour à tous,

la réponse positive de Artsoft était prévisible vu qu'ils ont créé une partie dédiée aux francophones sur leur forum et
que les espagnols y ont déjà mis en ligne leur propre version traduite, docs comme soft

félicitation et bon courage pour ce travail de longue haleine
Phil

 

[SwissSteph]

@yannick622, il faudrait peut-être demander à l'auteur des "screens" italiens s'il est d'accord que tu utilises son travail comme base pour la traduction "graphique" en français

Vu qu'ils sont sur Mach3 US, je doute qu'il refuse cela .. c'est juste histoire de ne pas avoir de problème par la suite

 

[JPierre62]

Yannick !

On va devoir se "cotériser" pour t'envoyer une médaille ! Merci encore !

 

[ellogo67]

Bonjour

Chapeau bas, Yannick !!!

Ton travail pharaonique, tu le maitrises à fond de A à Z.


Encore bravo.

 

[yannick622]

restons modeste , une simple statue suffira

 

[SwissSteph]

... et le nom d'une rue dans une grande capitale

 

[yannick622]

@yannick622, il faudrait peut-être demander à l'auteur des "screens" italiens s'il est d'accord que tu utilises son travail comme base pour la traduction "graphique" en français

Vu qu'ils sont sur Mach3 US, je doute qu'il refuse cela .. c'est juste histoire de ne pas avoir de problème par la suite

j'ai contacté le concepteur italien de ce screenset , il m'a dit que ca lui faisait plaisir que je choisisses son screenset pour le traduire ,et il m'a aussi autorisé a le mettre en ligne sur le site artsoft.

 

[potyo]

J'ai du mal à y croire depuis le temps que je cherche des infos sur le net pour la doc !
C'est trop bon ...

 

[ROMUALD83]

tu est au top merci

 

[yannick622]

bonjour a tous , je suis en contacte depuis hier avec scott nichols de artsoft.
je lui ai demandé l'autorisation officielle de traduire l'interface de mach3 et d'en faire un patch.
je lui ai aussi expliqué que certains avaient une version francaise pour laquelle il n'y avait plus de mises a jour , et que le site etait disparu depuis quelque temps. je lui ai aussi expliqué le fait qu'il y avait un dongle et que ceci pouvait etre plus contraignant.

scott a contacté jean baptiste de mach3fr , pour l'instant ; il n'a pas encore eu de nouvelles.

scott m'a expliqué que pour le dongle c'était quelque chose qu'il ne souhaitait pas , par ce qu'ils avaient deja testé cette solution et qu'elle avait tres vite été copié par les chinois.

bref , scott m'a officielement autorisé a creer un patch en francais pour mach3.
et donc celui ci sera prochainement dispo ici.

 

[ctoutmoi]

Bonjour,

Je lis mais ne peux à mon grand regret apporter d'aide à la traduction.

Je souhaitais sincèrement te féliciter de ton initiative et de partage ainsi que tout les autres acteurs actifs. Ce travail prend du temps et nous l'accorder me touche profondement.

Merci

 

[SwissSteph]

bref , scott m'a officielement autorisé a creer un patch en francais pour mach3.
et donc celui ci sera prochainement dispo ici.

Excellente nouvelle !

Quand tu entends "patch" c'est comme la version FR actuelle, "dans le .exe" ? ou un ajout qui peut-être modifié à souhait ?

A+

 

[yannick622]

ce patch permet de modifier mach3, et de le traduire.
ca ne traduit que l'interface.
ce patch n'est pas modifiable.

 

[SwissSteph]

scott a contacté jean baptiste de mach3fr , pour l'instant ; il n'a pas encore eu de nouvelles.

Comme par hasard, depuis le 22.10.2010 ....

 

[Foxtrot]

Bonjour,

Il réagit mais très tard. Ça ne se fait pas de laisser ses clients sans AUCUNES nouvelles ainsi. C'est totalement anti commercial.
Je suis même prêt à réclamer le remboursement de ce produit qui ne sert à rien malgré les promesses données au début et qui m'ont décidé d'acheter.

Il va maintenant avoir un très gros problème. En effet, si la traduction de la doc et du programme en français, grâce à quelques forumeurs est correcte, il va avoir nettement plus de mal à vendre son travail, si il en vend encore.....

En tout cas, merci aux traducteurs.

 

[yannick622]

bonjour a tous , comme vous savez , j'ai contacté artsoft a ce sujet.
et depuis qu'ils ont recontacté mach3.fr, le site remarche .
jb de mach3fr leur a repondu que le site remarcherait aujourd'hui ou demain.

de plus , cet apres midi , jb de mach3fr a contacté arsoft afin d'avoir mon adresse mail.
j'attend de savoir ce qu'il veux , et je vous tiens au courant.
comme j'ai pu le lire dans beaucoup de messages , le site est hs depuis pas mal de temps. et donc beaucoup de personnes qui lui ont acheté la version francaise se sentent flouées du fait de ne pas pouvoir profiter des nouvelles mises a jour et du support.
j'attend qu'il me contacte , et je lui ferai part de vos attentes;

 

[yannick622]

voici la copie du mail et sa traduction:

Good morning Yannick,

Jean-Baptiste said his website should be back up today or tomorrow. I told him that members of the French Mach3 community were getting concerned because his site had been down so long, and he asked me for your email address - is it okay if I give it to him?

Thanks,

scott
--
Scott Nichols
License Manager

Bonjour Yannick,

Jean-Baptiste a déclaré que son site Internet devrait être de retour dès aujourd'hui ou demain. Je lui ai dit que les membres de la communauté française Mach3 devenaient inquiets parce que son site etait hs depuis trop longtemps, et il m'a demandé de fournir votre adresse e-mail - est-ce ok si je la lui fourni?

Merci,

scott
-
Scott Nichols
License Manager

édité par domingo57 : rouge = intervention des admins

 

[syvain9]

je suis aussi utilisateur mach3fr oui les mises a jour devienne longue et autre chose la version pour le tournage est vraiment longue arriver

 

[jo32]

Le site de J-B est HS depuis près de deux mois.
Ce qui est étonnant, c'est que dès qu'il a senti que son business risquait d'être menacé, il a quasiment pu ressusciter sa page d'accueil en une bonne journée.
En imaginant même une méga panne, la moindre des choses est qu'il aurait pu prévenir ses clients par l'intermédiaire du forum dont il est membre.
Je crois qu'il s'est collé une méchante étiquette et qu'il aura beaucoup de mal à s'en défaire.

 

[yannick622]

je crois surtout que le fait que je contacte artsoft a plusieurs occasions leur a fait comprendre qu'il y avait un probleme .

ensuite comme me disait scott de arsoft , avant que je ne mettes le patch fr en ligne , il voulait avoir des expliquations de mach3fr. et comme elle ont tardé a arriver ,ils ont du se faire leur propre opinion.

de plus , quand j'ai parlé a scott du fait que mach3fr necessitait absolument un dongle pour fonctionner , celui ci a été surpris et a contacté un des programmeurs pour savoir ce qu'il en disait.
scott m'a alors dit qu'il n'etait pas au courant de ce dongle et que l'utilisation d'un dongle n'etait pas la politique de artsoft, qui preferait s'en tenir au fichier license.

 

[SwissSteph]

scott m'a alors dit qu'il n'etait pas au courant de ce dongle et que l'utilisation d'un dongle n'etait pas la politique de artsoft, qui preferait s'en tenir au fichier license.

... peut-être pourrait-il nous dire comment enlever cet élément, c'est certainement un simple ajout dans "mach3fr.exe" ......

 

[yannick622]

c'est un ajout de mach3fr pour proteger son business , malheureusement ensuite , rien n'a suivi.

 

[yannick622]

Bonjour a tous, je viens de recevoir un coup de fil de jean baptise Dubois de mach3.fr.voilà ce qui s'est dit.

À propos de la fermeture du site : il a subi de nombreuses attaques, et notamment le piratage des mots de passes, qui a permis aux intrus d'envoyer des mails (pour du viagra et autres médicaments) à travers le monde sur son nom.

Concernant le SAV (support), il a dit toujours répondre au mail de ses clients, ensuite c'est sûr qu'il ne peut pas répondre à tout le monde, il privilégie ceux qui lui ont acheté sa version.

Nous avons aussi parlé de son forum, qui n'a jamais réellement marché. Peut-être parce que la communauté mach3.fr n'est pas très nombreuse mais aussi que le forum usinage est plus présent.

Pour la traduction en français de la doc et du patch: il m'a donné un conseil, qui est de ne pas les laisser en libre accès, car beaucoup viennent chercher sans remercier, (sur ce point il n'a pas tort) mais plutôt de faire en sorte que celui qui veut cette doc ou se patch en fasse la demande, et qu'il fait par conséquent la démarche de réellement s'intéresser au travail voir même de remercier. Juste un chiffre pour étayer cela 41 téléchargements, 2 remerciements.
J’ai donc décidé d'appliquer cette méthode.

Et enfin, il m'a dit que son site serait prochainement de retour.

 

[potyo]

Ben là je trouve dommage que tu ne laisses pas ça en libre téléchargement !
Effectivement beaucoup ce servent sans aucuns remerciant (c'est propre a l'homme, il me semble),
je pensais réellement que tu faisais ça pour la communauté
et riens d'autres que le bonheur du partage !
Après ceux qui en profitent sans remercier sont littéralement des gros ...
Voila ce que je pense moi !
Courage et accrochez-vous tous pour le reste de la traduction.

 

[yannick622]

Ben là je trouve dommage que tu ne laisses pas ça en libre téléchargement !
Effectivement beaucoup ce servent sans aucuns remerciant (c'est propre a l'homme, il me semble),
je pensais réellement que tu faisais ça pour la communauté
et riens d'autres que le bonheur du partage !
Après ceux qui en profitent sans remercier sont littéralement des gros ...
Voila ce que je pense moi !
Courage et accrochez-vous tous pour le reste de la traduction.

alors la ! ca a du mal a passer!!
juste une explication:
oui je fais ca pour la communauté , quand je parle de communauté , je parle de ceux qui chaque jour passent faire un tour pour encourager les projets , pour aider ceux qui galere avec leur configuration , ou leur machine , la communauté c'est ca.
ce n'est pas ceux qui créent un compte juste pour telecharger un patch et ne plus jamais remettre les pieds ici.
la communauté c'est l'entraide et le partage.