Bonjour a tous

Je viens de recevoir mon relevé d'opération mensuelle carte visa
Assez scrupuleux en la matière je conserve toujours mes tickets de relevé d'opération que je compare chaque fois au listing
La, je trouve 3 opérations ou impossible de retrouver les tickets
bien sur le doute s'installe dans mon esprit - aurais je égaré des tickets
Contrôle - comptage et re-contrôle
Je découvre une faille
Mon ophtalmo que je consulte annuellement : il y a deux prélèvements avec une différence de 30 cents d'€ sur les deux prélèvements - la pas de doute ni d'erreur possible
Poursuivant mes investigations je trouve a nouveau deux sommes presque identiques dans une grande surface
1) la première avec une différence de moins d'un euro ( 0.70 cts )
2) la seconde également - 38 cts
Les 3 prélèvements anormaux représentent la somme totale de
232.99 €
Quand pensez vous
Une arnaque .... une erreur ....
Si je n'avais pas trouvé le double prélèvement de l'ophtalmo ca passait ....
Perso je pense à un petit malin qui jouerait à ce jeu - je ne pense pas que cela provienne des commerçants ...
Qui a un retour la dessus ???

salut

je pense que le mieux est d'aller voir ton conseiller bancaire et de demander les détails exacts des transactions qui te semble douteuse.

Car ils peuvent te dire où la carte a été utiliser avec précision.

Salut. Tu as pas possibilite de vérifier ton compte bancaire par internet? C'est vraiment pratique et tu peux suivre au jour le jour tes transactions.

la première chose à faire c'est d'envoyer un courrier recommandé à ta banque et de déposer plainte ...

celà te permet de contesté la validité de l'opération.

ça m'est arrivé, la banque m'a demandé de porter plainte puis m'a remboursé !

à +

salut,
pourquoi ne pas aller voir le vendeur concerné et lui demmander des comptes (gentillement hein )
peut être est-ce une erreur de la part de l'employé.

Bonjour,

nordiste a écrit:salut,
pourquoi ne pas aller voir le vendeur concerné et lui demmander des comptes (gentillement hein )
peut être est-ce une erreur de la part de l'employé.

Ce n'est pas toujours une erreur !

Un exemple précis qui s'est déroulé dans la Drôme, il y a une bonne dizaine d'année.
Dans une grande surface, tous les achats par carte bancaire effectué pendant tout le mois d'août de cette année là, ont été débité 2 fois sur les compte des clients.
La direction a invoqué une erreur, et tous les clients (enfin, ceux qui se sont manifestés) ont été recrédités entre deux et six mois plus tard, sans aucune compensation.
Le magasin ne s'est jamais excusé.
Les appels téléphoniques avaient comme réponse:
"Voyez avec votre banque, ce doit être une erreur de leur part !!!"

Ce n'est que deux ans plus tard que j'ai appris (une indiscrétion de la gendarmerie) que ce magasin avait eu de grosses difficultés financières, et que cette opération lui avait permis de passer ce cap difficile.

Par contre, depuis que je suis titulaire d'une carte bancaire, par deux fois j'ai eu un paiement qui n'a jamais été retiré.
L'un des deux était une facture de restaurant, et je dis toujours:"si javais su, je m'en serais mis plein la lampe, avec bons vins et champagne ! ".

Alors soyez vigilants !

La banque vous laisse un petit délai pour contester, mais ne laissez pas passer trop de temps.

Bon week-end.

jajalv

Bonjour a tous

Et merci pour vos réponses
Quelques compléments d'information pour y voir plus clair
Je suis a la poste locale ( office des postes et télécommunications ) un peu comme la banque postale du temps des ccp )
1) je reçois mensuellement un relevé ou sont débités directement et mensuellement les opérations cartes bleues
Ce qui m'étonne dans cette affaire c'est la légère différence de somme moins d'un euro
Cela peut arriver d'être prélevé deux fois mais pour la même somme
enfin je pense ....
Je penserais plutôt pour un petit malin à l'office des postes - service financier qui aurait mis au point un système permettant ce type de fraude
J'envisage de déposer plainte mais je voudrais être sur de mon coup c'est pour cela que je pose la question de savoir si vous aviez du concret la dessus
Notamment le double prélèvement mais avec deux sommes différentes
Je ne pense pas qu'il puisse s'agir des commerçants loin d' être en difficulté financière dans le cas présent